麥克盧漢說(shuō):“媒介是人的延伸”。在互聯(lián)網(wǎng)+的大語(yǔ)境下,在流量紅利后期,坐擁8億用戶的微信,對(duì)企業(yè)來(lái)講就是一個(gè)大金礦。在PC時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)站是標(biāo)配,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信公眾號(hào)是標(biāo)配。而微信公眾號(hào)建立之后,怎么推廣呢?
微信營(yíng)銷使不少的企業(yè)和個(gè)人都從中獲得利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,它的特點(diǎn)有哪些呢?
(一)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷:微信擁有龐大的用戶群,借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì),每個(gè)信息都是可以推送的,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息,繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
(二)、形式靈活多樣漂流瓶:用戶可以發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話。
1.位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息。
2.二維碼:用戶可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào);企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注,開(kāi)拓O2O的營(yíng)銷模式。
3.開(kāi)放平臺(tái):通過(guò)微信開(kāi)放平臺(tái),應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用,還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。
4.公眾平臺(tái):在微信公眾平臺(tái)上,每個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼,打造自己的微信公眾賬號(hào),并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通和互動(dòng)。
(三)、強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇 微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過(guò)互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系,從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。通過(guò)互動(dòng)的形式與用戶建立聯(lián)系,互動(dòng)就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系,你不會(huì)相信陌生人,但是會(huì)信任你的“朋友”。
二、微信用戶的特點(diǎn)
(一)、人群基數(shù)大
正是隨著社交媒體在工作、社交、生活中的影響日益加深及微信用戶基數(shù)的擴(kuò)大,微信用戶以往的以“熟人社交”為主的社交模式逐漸被“泛社交”或“輕社交”模式所取代。企鵝智酷發(fā)布的一份關(guān)于微信的大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,微信用戶的新增好友有近六成是來(lái)自職場(chǎng)。也就是說(shuō),我們的微信好友不再只是與我們有著親密關(guān)系的朋友、家人,更多的或許是出于工作需要進(jìn)行短期聯(lián)系的、甚至是從未見(jiàn)過(guò)面的陌生人。這意味著,相比起過(guò)去微信用戶傾向于將微信視為自己與熟人維護(hù)私人人際關(guān)系的平臺(tái),如今的微信用戶群體更容易接受并不是完全相熟的“朋友”的信息,甚至還會(huì)通過(guò)朋友圈點(diǎn)贊這樣一種低成本的方式,來(lái)維持與這些并不相熟的“好友”的私人關(guān)系。
(二)、忠誠(chéng)度高且消費(fèi)力強(qiáng)
除去微信最基礎(chǔ)、最原本的熟人社交功能之外,在微信的眾多功能中,公眾號(hào)也可以通過(guò)不斷細(xì)化自己的內(nèi)容,形成屬于自己的 穩(wěn)定的用戶群體(或粉絲群體)。根據(jù)相關(guān)調(diào)研報(bào)告,在 2018 年 2 月至 2019 年 2 月期間,微信公眾號(hào)作為微信生態(tài)的重要組成部分,已經(jīng)吸引了超過(guò) 80%的微信用戶予以訂閱關(guān)注。該報(bào)告稱,除去興趣使然,微信用戶也可能通過(guò)熟人、朋友推薦來(lái)選擇訂閱某一 微信公眾號(hào),因此,微信公眾號(hào)亦能在相當(dāng)程度上反應(yīng)出微信用戶的人際關(guān)系、社會(huì)資本及其可能的所屬興趣群體,從而為我們研究某一特定興趣用戶群體的行為特征,甚至推測(cè)其可能的消費(fèi)行為提供參考。而針對(duì)微信用戶群體的不同屬性、行為特征進(jìn)行觀察、分析與總結(jié),對(duì)于我們研究在微信中如何進(jìn)行有效的信息投放與市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要意義。
微信公眾號(hào)用戶中年輕用戶、二線以上的城市用戶所占比例更大,他們的線上消費(fèi)能力與欲望更強(qiáng),因此具有更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷潛力與價(jià)值。同時(shí),該報(bào)告提到,微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容激起的興趣閱讀特征顯著,而興趣類公眾號(hào)的內(nèi)容細(xì)分領(lǐng)域尤其眾多,其中以文化、影視、汽車、讀書等公眾號(hào)內(nèi)容為主。
由此可見(jiàn),當(dāng)前微信公眾號(hào)用戶群體的突出特點(diǎn)包括年輕化、城市化、追求個(gè)性化與差異化。 在某種程度上,他們擁有著更高水平的個(gè)人可支配收入與精神文化需求,而追求個(gè)性化的興趣經(jīng)濟(jì)意味著,相比單純追求使用價(jià)值,他們更傾向于追求能彰顯身份與個(gè)性的符號(hào)價(jià)值。也就是說(shuō),擁有突出的興趣閱讀的年輕用戶,在消費(fèi)時(shí)會(huì)在一定程度上更加注重廣告內(nèi)容與 設(shè)計(jì)的審美與文化意涵。這要求品牌在制定產(chǎn)品公關(guān)與廣告營(yíng)銷策略時(shí)掌握更高的美學(xué)知識(shí)與文化底蘊(yùn)。根據(jù)鮑德里亞關(guān)于符號(hào)價(jià)值理論的論述,這也是社會(huì)總體生產(chǎn)力發(fā)展到一定的發(fā)達(dá)水平時(shí)極可能發(fā)生的情況。
三、微信三種營(yíng)銷方式
(一)、公眾號(hào)營(yíng)銷
1、公眾號(hào)名稱選擇
(1)簡(jiǎn)單、易記、易搜索,降低用戶記憶成本
(2)可攜帶行業(yè)相關(guān)性,如:公司簡(jiǎn)稱+SEO,便于搜索結(jié)果展示
2、公眾號(hào)文章發(fā)布
公眾號(hào)關(guān)鍵詞優(yōu)化
(1)文章中體現(xiàn)核心優(yōu)化關(guān)鍵詞,可進(jìn)行長(zhǎng)尾詞拓展,依據(jù)用戶搜索行為判定。
(2)關(guān)鍵詞布局中,關(guān)鍵詞密度(重復(fù)率)不宜過(guò)高、易判定為低質(zhì)量?jī)?nèi)容也影響用戶體驗(yàn)。
3.內(nèi)容布局
(1)布局合理,篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),需考慮用戶體驗(yàn),方便微信手機(jī)端用戶瀏覽。
(2)內(nèi)容布局盡量帶圖,提升頁(yè)面營(yíng)銷性和美觀度,增強(qiáng)公眾號(hào)用戶閱讀體驗(yàn)。
(3)公眾號(hào)內(nèi)容布局,是為了更好的用戶體驗(yàn),多整改、微調(diào)。
(4)奠定寫作風(fēng)格,如改字號(hào)顏色、換特殊格式、留意空格、分段、留白、圖片等等,轉(zhuǎn)成自己的風(fēng)格,讓自己的賬號(hào)變得有“味道”,索然無(wú)味的內(nèi)容自己寫的都興致缺缺,何談?dòng)脩艚蚪蛴形?
(5)標(biāo)題和前沿重中之重,強(qiáng)化營(yíng)銷的必要所在,標(biāo)題略帶“騷”氣,首段小刺激,刺激性瀏覽量總比情懷要高。
4.文章質(zhì)量度
(1)建議文章內(nèi)容原創(chuàng),且做原創(chuàng)注明。
(2)公眾號(hào)附圖盡量高清。
5、經(jīng)驗(yàn)累積
并不是好的文章總能吸引人,前提是要滿足規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn),再說(shuō)是否吸引人,曝光高的不一定都優(yōu)質(zhì),優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)內(nèi)容不一定都曝光,怎么累積經(jīng)驗(yàn)?
6、如何提升公眾號(hào)閱讀量?如何做好公眾號(hào)的SEO?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)了!
1、分析公眾號(hào)發(fā)布文章中的“雙高”
(1)高打開(kāi)率
(2)高分享率
分析雙高內(nèi)容,從排版、標(biāo)題、內(nèi)容質(zhì)量、發(fā)布時(shí)段、情感表達(dá)多維度去分析,歸納技巧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)此以往便是用慣用的“伎倆”,成就自己閱讀量的增長(zhǎng)。
2、分析公眾號(hào)發(fā)布文章中的“雙底”
(1)低打開(kāi)率
(2)低分享率
缺少分析的精神,總是少了一點(diǎn)成就微信公眾號(hào)閱讀量提升的樂(lè)趣,發(fā)文排名和閱讀全靠概率,爆發(fā)全靠運(yùn)氣,拼不了質(zhì)量拼數(shù)量,終究發(fā)現(xiàn)淺藏的是淡淡的憂桑。
多總結(jié),不要總在同一地方摔倒,同搜索引擎優(yōu)化一樣,分析總結(jié),自檢就是提升。
7、蹭熱點(diǎn)
微信公眾號(hào)里面通過(guò)熱點(diǎn)借勢(shì)、通過(guò)話題營(yíng)銷借勢(shì)很多,閱讀再創(chuàng)新高比比皆是,多關(guān)注一些熱點(diǎn)追蹤平臺(tái),掌握與之行業(yè)相關(guān)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),畢竟做不了第一個(gè)吃螃蟹的人,還是可以做熱點(diǎn)前沿的人,借助熱點(diǎn)可散發(fā)多類營(yíng)銷,畢竟吸粉漲閱讀雙高的事情,布努努力怎么能行。
(二)、朋友圈營(yíng)銷
1、利用流量平臺(tái)導(dǎo)流
常刷抖音、小紅書的你,一定發(fā)現(xiàn)了,很多大V利用流量平臺(tái),并留下自己的微信號(hào),導(dǎo)流到私人號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,所以,利用流量平臺(tái)導(dǎo)流,利用私人號(hào)做轉(zhuǎn)化,成為了目前最熱的獲客手段。所以,第一個(gè)建議就是,嘗試?yán)枚兑?、微視、小紅書等平臺(tái),來(lái)增加新客戶。如果你精力有限,擅長(zhǎng)視頻制作或者擅長(zhǎng)寫作,根據(jù)產(chǎn)品特性篩選一下,可以專攻一個(gè)平臺(tái),目前來(lái)看,抖音和小紅書,都有不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化效果。
2、打造“朋友+專家”的形象
許多人在朋友圈,像鴕鳥(niǎo)一樣埋頭賣產(chǎn)品,同質(zhì)化高,毫無(wú)特色。賣貨,本質(zhì)是為用戶提供一套解決方案。人+貨,缺一不可。朋友圈賣的是個(gè)人IP,如果你是賣服裝的,5條朋友圈里,拿出一條做穿搭建議;如果你是賣禮品的,把自己包裝成一個(gè)送禮專家,專門為客戶提供送禮選擇。這樣做,不僅塑造出了專業(yè)感,獲得用戶信任,相對(duì)于簡(jiǎn)單賣貨,客戶也更容易接受你的系統(tǒng)解決方案。
3、文案要售賣“爽”的感覺(jué)
產(chǎn)品賣點(diǎn)的堆砌,用戶的大腦皮層已經(jīng)產(chǎn)生了免疫,畢竟海量的廣告轟炸,把用戶的G點(diǎn)提的老高。這時(shí)候,明智一點(diǎn),去找我們的爬行腦吧,大腦皮層訴諸于理智,而爬行腦容易被欲望和情緒感染,說(shuō)服成本更低。理解了這個(gè)本質(zhì),我們就明白,寫文案,要寫體驗(yàn)感,寫產(chǎn)品用HIGH了的感覺(jué)。具體做法是描繪視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)。同樣描寫新鮮,你更喜歡哪個(gè)文案:
“從采摘到送到你手上,僅過(guò)了24小時(shí);
你吃到的每一個(gè)桔子,24小時(shí)前還在樹(shù)上曬太陽(yáng);
大多數(shù)人選擇了后者,因?yàn)檫@種視覺(jué)化的表達(dá),更容易產(chǎn)生畫面感,并且身臨其境??矗@就是賣“爽”的魅力。
4、互推
這不是一個(gè)單打獨(dú)斗就能贏的時(shí)代,我朋友圈中的大V,經(jīng)常用互推的方式漲粉。能這么做,有兩個(gè)前提,一是售賣的產(chǎn)品和服務(wù)不沖突,二是擁有同類資源,例如粉絲都是職場(chǎng)白領(lǐng)。在獲客成本越來(lái)越高的情況下,互推幾乎是穩(wěn)賺不賠的買賣。所以,花個(gè)幾百塊錢加入社群,找到和你擁有同類資源的大號(hào)小號(hào),例如兒童服裝和兒童奶粉,商量一下互推的事,第二天,你的好友申請(qǐng)可能就爆了。
5、把朋友圈打造成一個(gè)系統(tǒng)
(1)、時(shí)間系統(tǒng):發(fā)圈時(shí)間很講究,發(fā)朋友圈最佳時(shí)間一般是早上7點(diǎn)左右,中午12點(diǎn)左右,下午17點(diǎn)左右,晚上20點(diǎn)到22點(diǎn)左右。所以,白天分享生活動(dòng)態(tài),晚上進(jìn)行產(chǎn)品推廣,轉(zhuǎn)化率會(huì)更好;
(2)、個(gè)人標(biāo)識(shí)系統(tǒng):拍張好看的頭像,想一想,你朋友圈的活躍分子是不是經(jīng)常PO自拍,并且你最容易記住的也是她們,簡(jiǎn)潔清晰的頭像,是用戶對(duì)你的第一印象,更容易塑造專業(yè)感,務(wù)必重視起來(lái);
(3)、廣告位系統(tǒng):管理好的你朋友圈頭圖和簽名,給自己一個(gè)明確的定位。簽名,可以利用你的著作、公司和職業(yè)背書、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,成為你的背書,給自己一個(gè)明確定位,而新用戶戳開(kāi)你的頭像看到的頭圖,簡(jiǎn)直就是免費(fèi)的廣告位,把你的牛逼經(jīng)歷和能提供的價(jià)值寫上吧,就像古茗奶茶的門店晚上不關(guān)燈一樣,不用成為就能為你免費(fèi)宣傳。
6、付費(fèi)推廣
微信廣告是一種付費(fèi)推廣,它是基于微信生態(tài)體系,能整合朋友圈、公眾號(hào)、小程序等多重資源,再結(jié)合用戶社交、閱讀和生活場(chǎng)景,利用專業(yè)數(shù)據(jù)算法打造的社交營(yíng)銷推廣平臺(tái)。
(1)朋友圈卡片式組件投放
卡片式組件投放是朋友圈廣告的經(jīng)典樣式,能將基礎(chǔ)式卡片、標(biāo)簽式卡片、行動(dòng)式卡片統(tǒng)一整合為“卡片式廣告”,它可以豐富廣告形態(tài),也可以滿足各類用戶的需求,另外,廣告主可自由使用標(biāo)簽、行動(dòng)按鈕、賣點(diǎn)圖(新增)等組件,在卡片廣告外層展示更多有用信息。
(2)朋友圈廣告常規(guī)樣式圖片
為了進(jìn)一步提升投放效率,朋友圈廣告常規(guī)樣式外層圖像素規(guī)格統(tǒng)一合并為800×800,原有640×800像素、800×640像素、640×960像素、640×1136像素規(guī)格合并后將不再保留。
一個(gè)完整的投放計(jì)劃由投放計(jì)劃信息、對(duì)應(yīng)的廣告設(shè)置(如投放時(shí)間、人群定向)和廣告創(chuàng)意組成。具體來(lái)看,主要有以下4步:
2、免費(fèi)推廣
免費(fèi)推廣一般是通過(guò)打造個(gè)人IP,進(jìn)行營(yíng)銷,即朋友圈營(yíng)銷,營(yíng)銷的不是產(chǎn)品,而是你自己,如果你能成功的把自己賣出去,得到大家的信任,不管你賣什么都可以取得成功。換句話說(shuō),打造個(gè)人IP的目的只有一個(gè),就是讓別人相信你。但是,打造個(gè)人IP,是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,需要一層層的解剖自己,分析你朋友圈的喜歡哪種類型,你將以什么樣的形象展示在目標(biāo)用戶面前,這才能引起朋友圈們的關(guān)注。
綜上所述,以上兩種方式都可以進(jìn)行微信朋友圈營(yíng)銷。但是,并沒(méi)有可比行,最好是做到兩種方式互補(bǔ)最好,付費(fèi)推廣可以快速曝光,而個(gè)人IP形象會(huì)影響最終成交,兩者并齊使用,效果更佳。
(三)、視頻號(hào)營(yíng)銷
1.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻號(hào)成敗的決定性因素
視頻號(hào)有三個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn):
一是視頻號(hào)可以加公眾號(hào)鏈接,對(duì)接私域流量,實(shí)現(xiàn)微信公域流量與私域流量的融合;
二是視頻號(hào)直播功能讓微信私域流量有顯著的變化,短視頻+內(nèi)容增加用戶對(duì)商家的接觸頻次,再度拓展社交流量發(fā)揮。
三是視頻號(hào)加入微信生態(tài)圈,補(bǔ)足了微信電商板塊,形成了完整的商業(yè)變現(xiàn)鏈條。
而想要將上述三個(gè)優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),就需要在內(nèi)容上面做著重點(diǎn)。
2、前端內(nèi)容引流至關(guān)重要
微信之父張小龍?jiān)?021年微信10周年公開(kāi)課上著重指出:基于微信生態(tài)閉環(huán)環(huán)境,視頻號(hào)天然具有社交傳遞優(yōu)勢(shì),而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻號(hào)獲得系統(tǒng)推薦的決定性因素。
BAT中的B如今已被Byte Dance(字節(jié)跳動(dòng))取代,作為搜索引擎巨頭,百度在內(nèi)容把控方面簡(jiǎn)直就是反面教科書級(jí)別,逾論口誅筆伐,口碑一落千丈。
3、視頻號(hào)內(nèi)容把控方面首先要明確2點(diǎn)
1)確定視頻號(hào)用戶人群
明確視頻號(hào)用戶人群,有助于培養(yǎng)定向粉絲,沉淀私域流量池。
建議單個(gè)視頻號(hào)只在一個(gè)垂直領(lǐng)域里面深耕;視頻號(hào)做泛類內(nèi)容的話,粉絲群屬性不集中,沉淀私域流量池較為困難,導(dǎo)致變現(xiàn)難度大。
2)摸準(zhǔn)服務(wù)人群的痛點(diǎn)、興趣點(diǎn)、爽點(diǎn)
視頻號(hào)想要持續(xù)不斷的產(chǎn)出內(nèi)容,就要做到內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制化。這就要摸清用戶人群的痛點(diǎn)、興趣點(diǎn)、爽點(diǎn),針對(duì)性制定內(nèi)容框架,并解決掉它。
比如說(shuō)動(dòng)漫《柯南》,總900多集,每一集的套路基本都是雷同(死人-案件-推理-罪犯伏法),但用戶反而覺(jué)得好看。這是因?yàn)閯?chuàng)作者在有限的內(nèi)容框架里內(nèi),才可以發(fā)揮出無(wú)限的想象力。
4、內(nèi)容價(jià)值
確定上面兩點(diǎn)后,最后要把控的就是內(nèi)容價(jià)值,主要體現(xiàn)在3個(gè)方面,即商家價(jià)值、用戶價(jià)值、平臺(tái)價(jià)值。
商家做視頻號(hào)的主要目的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),平臺(tái)開(kāi)放給商家的目的是體量保持并繼續(xù)增長(zhǎng),而用戶觀看視頻內(nèi)容+直播的目的是消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。
實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容價(jià)值的視頻內(nèi)容,即優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,收獲的是平臺(tái)流量扶持、用戶沉淀入私域流量池,品牌效應(yīng)初步建立。
四、微信的營(yíng)銷技巧
1、 打造個(gè)人形象ip
能看見(jiàn)你微信朋友圈信息的肯定都是你的好友,不管認(rèn)識(shí)還是不認(rèn)識(shí),相比于利用其它推廣渠道來(lái)說(shuō),都占有了一定的先機(jī),因?yàn)檫@些客戶是穩(wěn)定的。所以想要通過(guò)朋友圈做營(yíng)銷,首先要打造個(gè)人形象ip,也就是先推銷自己,再宣傳產(chǎn)品,這樣會(huì)增加信任感。
所以在刷廣告推送之余,要多發(fā)一些和自身有關(guān)的真實(shí)信息,包括個(gè)人生活、感悟以及其它分享,讓人感覺(jué)你是真實(shí)的。合理分配好廣告、生活、互動(dòng)等類型的朋友圈比例。打造出屬于自己品牌的ip。
2、 不要刷屏
無(wú)節(jié)操的在朋友圈里各種發(fā),導(dǎo)致的嚴(yán)重騷擾用戶,結(jié)果只有一個(gè),就是被拉黑或者被舉報(bào)從而導(dǎo)致封號(hào)!
朋友圈是其實(shí)算是熟人經(jīng)濟(jì),我們要做的是建立信任在這個(gè)基礎(chǔ)上達(dá)到營(yíng)銷目的,而不是僅僅在朋友圈一味的無(wú)節(jié)操發(fā)產(chǎn)品,等著好友來(lái)買。所以建議把每天發(fā)送朋友圈的信息控制在3條以內(nèi)就可以了。
見(jiàn)下圖反例:
3、 朋友圈應(yīng)該有企圖性
我們發(fā)朋友圈的目的是想讓粉絲點(diǎn)贊、評(píng)論,在品牌的角度來(lái)說(shuō),如果不是出于這樣目的你不會(huì)去發(fā)這條微信朋友圈,沒(méi)有意義。
所以在編寫朋友圈內(nèi)容的時(shí)候切勿做拿來(lái)主義,我們應(yīng)該做自己的原創(chuàng)朋友圈,因?yàn)橹挥性瓌?chuàng)才會(huì)有差異性、新鮮感和吸引力。且同時(shí)對(duì)待不同的場(chǎng)景就要不同表達(dá)方式,要有針對(duì)性、目的性,不能千篇一律。
比如說(shuō)你的客戶是40歲以上的大媽,那內(nèi)容就符合她們的胃口,發(fā)揮朋友圈的文案,激發(fā)她們的購(gòu)買需求??傊?,就是根據(jù)你的客戶、用戶有目的性的去編輯你的朋友圈內(nèi)容。
如下圖案例,為一童裝店鋪發(fā)的互動(dòng)朋友圈,找茬活動(dòng),評(píng)論100多個(gè),增強(qiáng)了與客戶之間的互動(dòng)與客戶的樂(lè)趣。
4、 善于分享,且有價(jià)值
有人購(gòu)買你的產(chǎn)品要及時(shí)分享出去,讓大家看到原來(lái)你的產(chǎn)品有多受歡迎。這是一個(gè)刺激其他人產(chǎn)生購(gòu)買行為的最有效方式。這樣當(dāng)更多的人知道了,就會(huì)幫你轉(zhuǎn)發(fā),促成更多的成交。
朋友圈分享的內(nèi)容,一定要是對(duì)別人有價(jià)值的內(nèi)容,你需要付出,而不是單純的索取,你在朋友圈貢獻(xiàn)價(jià)值,順便讓大家明白你是做什么的,那么當(dāng)大家有需要的時(shí)候自然會(huì)想到你的。
如分享一些買家秀,買加試穿試用心得,再如下例,來(lái)自客戶送的禮物,客戶給品牌送禮,大大的為品牌做了背書。
5、 多與客戶互動(dòng)
你發(fā)的廣告總會(huì)戳中一些人的痛點(diǎn),這是他們就會(huì)來(lái)找你咨詢,但切記不要直接告訴人們價(jià)格,很多買賣都死在了這一步。
和客戶聊天,先了解需求,再對(duì)癥下藥,要學(xué)會(huì)和用戶聊天,增加信任感。平時(shí)有空的時(shí)候也要去他們的朋友圈點(diǎn)個(gè)贊,評(píng)論一下,互動(dòng)多了自然跟客戶就會(huì)熟悉很了。個(gè)號(hào)太多手動(dòng)點(diǎn)贊不現(xiàn)實(shí),神達(dá)了解一下,自動(dòng)點(diǎn)贊功能幫助你。
6、 娛樂(lè)性強(qiáng)
我們朋友圈一定要有娛樂(lè)性,娛樂(lè)一定要強(qiáng)。我們千萬(wàn)不要太死板,太死板沒(méi)有效果,社交的本質(zhì)就是分享快樂(lè)。
7、 朋友圈發(fā)布時(shí)間
一般我們要學(xué)會(huì)把握住黃金時(shí)間,如早上7-8點(diǎn)正是大家起床開(kāi)始一天生活的時(shí)候,拿起手機(jī)如果第一時(shí)間看到我們的信息,那就會(huì)對(duì)我們印象深刻。中午12-13點(diǎn)也是不錯(cuò)的時(shí)間段,休閑的時(shí)間正好了解品牌,以及文化產(chǎn)品等;晚上21-22點(diǎn)正是放松的時(shí)候,看朋友圈的朋友也會(huì)多起來(lái)。
至于控制時(shí)間方面,神達(dá)可以在后臺(tái)提前編輯好朋友圈內(nèi)容,然后設(shè)置好時(shí)間,朋友圈就會(huì)按照設(shè)置的自動(dòng)定時(shí)發(fā)送了。
朋友圈發(fā)圈黃金時(shí)刻表
7:00前:晨型人,較高自律性,偏向?qū)W習(xí)思考類內(nèi)容,適合推送功能型、教育型軟文引導(dǎo)購(gòu)買;
7:00-8:00:普通上班族起床時(shí)間,匆忙看一眼手機(jī)便起床趕時(shí)間去上班。偏向短篇幅,精段內(nèi)容,或圖片。
8:00-9:00(黃金):上班路上,會(huì)閱讀較長(zhǎng)的文章,內(nèi)容。
9:00-12:00(雷區(qū)):工作時(shí)間,較少看手機(jī),就算看手機(jī)也是短暫的訂餐時(shí)間,很匆忙。
12:00-14:00(黃金):午餐午休時(shí)間,會(huì)看內(nèi)容且還會(huì)與同事朋友做交流討論,可發(fā)話題性,但注意13:00后的午休時(shí)間。
15:00-16:00(小黃金):下午茶時(shí)間,容易出現(xiàn)疲勞時(shí)間,會(huì)刷圈緩解打發(fā),適合發(fā)娛樂(lè)性,讓人容易清醒的內(nèi)容。
18:00-19:30:可能是一個(gè)雷區(qū)時(shí)間,下班晚飯時(shí)間,較少閱讀時(shí)間,就算下班時(shí)間閱讀也是一較疲憊的時(shí)刻,如果要發(fā),建議發(fā)一些放松性內(nèi)容。
20:00-21:30:會(huì)有兩部分人的存在,一部分是閑下來(lái)了,可以刷手機(jī)瀏覽內(nèi)容,一部分人進(jìn)入了學(xué)習(xí)時(shí)間。
22:00-24:00:深夜時(shí)間,情緒做主導(dǎo),喜歡看走心,雞湯或容易引起共鳴的內(nèi)容,所以這段時(shí)間往往很多情感型的大號(hào)在搶走流量。
8、 朋友圈賣的是互動(dòng)
朋友圈一定要多和朋友互動(dòng),可以發(fā)起話題、獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品、有獎(jiǎng)評(píng)測(cè)、小游戲等。一方面產(chǎn)品宣傳功能做到了,也激活了朋友圈的參與感,還為自己的下一步產(chǎn)品宣傳積累了真是的評(píng)測(cè)口碑,所謂“無(wú)互動(dòng)不營(yíng)銷”軟性推廣遠(yuǎn)比硬廣推廣,給予客戶的體驗(yàn)更好。
9、 讓朋友圈內(nèi)容更加真實(shí)
在個(gè)人號(hào)微信上,盡可能把自己/品牌最真實(shí)的一面展現(xiàn)給好友,應(yīng)該多分享生活點(diǎn)滴和個(gè)人喜好,不要給人的感覺(jué)你就是一個(gè)發(fā)廣告,不然會(huì)容易造成彼此間的距離感,客戶也不會(huì)喜歡一個(gè)毫無(wú)感情色彩的營(yíng)銷號(hào)。
10、 巧借工具
微信朋友圈營(yíng)銷,一個(gè)人管理幾個(gè)微信的朋友圈還能應(yīng)付的來(lái)??扇绻菐资?、上百個(gè)呢?這個(gè)時(shí)候我們就可以適當(dāng)借助工具來(lái)輔助管理,神達(dá)可以幫助品牌自動(dòng)化操作發(fā)送朋友圈,點(diǎn)贊,加好友、高效客服管理等,大大的節(jié)約了日常微信運(yùn)營(yíng)過(guò)程中花費(fèi)的人力成本,以及人工操作帶來(lái)的效率低下問(wèn)題。
關(guān)注公眾號(hào)
關(guān)注視頻號(hào)