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北京ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證需要什么資料？在當(dāng)今全球信息化快速發(fā)展下，IT業(yè)界也由當(dāng)初的以技術(shù)為主導(dǎo)的粗放型規(guī)模擴(kuò)張階段，轉(zhuǎn)向如今的依靠科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)效率提升和風(fēng)險(xiǎn)、成本控制的精細(xì)化管理階段，現(xiàn)在IT業(yè)界最適合的體系認(rèn)證就是ISO20000，下面就和創(chuàng)業(yè)螢火一起來(lái)看看該體系認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容。

ISO20000認(rèn)證所需資料：

1、組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；

2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件；

3、申請(qǐng)認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；

4、申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介：

1) 組織簡(jiǎn)介（1000字左右）；

2) 申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程；

3) 組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件。

5、申請(qǐng)組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：

1) 服務(wù)管理方針和計(jì)劃；

2) 服務(wù)級(jí)別協(xié)議；

3) 能力管理流程；

4) 服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；

5) 服務(wù)級(jí)別管理流程；

6) 服務(wù)報(bào)告流程；

7) 信息安全管理流程；

8) IT服務(wù)預(yù)算和核算流程；

9) 業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；

10) 供方管理流程；

11) 事件管理流程；

12) 問(wèn)題管理流程；

13) 配置管理流程；

14) 變更管理流程；

15) 發(fā)布管理流程；

16) 整個(gè)體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。

6、申請(qǐng)組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件對(duì)照說(shuō)明；

7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料；

8、申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明。

以上就是創(chuàng)業(yè)螢火給大家整理的“北京ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證需要什么資料”的相關(guān)內(nèi)容，想要辦理ISO體系認(rèn)證、等保測(cè)評(píng)、專精特新申報(bào)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、商標(biāo)注冊(cè)、公司變更、出版物經(jīng)營(yíng)許可證、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)，可以直接掃描下方二維碼咨詢創(chuàng)業(yè)螢火。