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三只松鼠

近日,IDG旗下NICE GROWTH LIMITED再度拋出針對(duì)三只松鼠的減持計(jì)劃。自2020年7月以來(lái),IDG旗下兩家機(jī)構(gòu)已經(jīng)完成了四輪減持,總計(jì)減持13.23。據(jù)悉,減持計(jì)劃還在繼續(xù)。

三只松鼠的股價(jià)伴隨減持一路下滑,從最高點(diǎn)87塊一路跌到24塊,跌成了“一只松鼠”。

表面上看,市場(chǎng)給出的解釋是三只松鼠營(yíng)收持續(xù)下滑。今年前三季度,營(yíng)收更是加速下滑了24.57%,扣非凈利潤(rùn)則一舉下滑92%。其中第二季度和第三季度下滑幅度均超過(guò)33%,二季度甚至出現(xiàn)虧損。

但今天的營(yíng)收不利,并不能解釋2020年以來(lái)的持續(xù)減持。資本持續(xù)地看空三只松鼠,必然蘊(yùn)含著更深層的邏輯。

01時(shí)代紅利

在過(guò)去的四十年間,堅(jiān)果炒貨逐漸由最初的籽堅(jiān)果(花生、瓜子),演變?yōu)槿缃穸喾N品類(lèi)共存的局面。從供需兩側(cè)復(fù)盤(pán)來(lái)看,堅(jiān)果炒貨的生意可以被明顯地劃分為兩個(gè)階段。

堅(jiān)果炒貨1.0,包裝化的大流通時(shí)代。

改革開(kāi)放初期經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人均 GDP 從不足200 美元提升至 960 美元。收入水平的提高,使得居民開(kāi)始有能力購(gòu)買(mǎi)零食來(lái)提升生活幸福度。需求萌發(fā)疊加品類(lèi)空白,擁有成熟單品及分銷(xiāo)體系的外資、臺(tái)資品牌,進(jìn)入跑馬圈地時(shí)代。國(guó)際零食巨頭箭牌、德芙等,紛紛在華設(shè)廠。隨后達(dá)利園、盼盼、洽洽食品等國(guó)內(nèi)品牌也相繼誕生。

1998年,旺旺推出了年節(jié)性質(zhì)的大禮包,堅(jiān)果炒貨的包裝化也一同拉開(kāi)了序幕。時(shí)至今日,消費(fèi)者逢年過(guò)節(jié)仍保留了購(gòu)買(mǎi)大包裝的零食贈(zèng)送或自用的習(xí)慣。便攜且精美的包裝,讓原本散裝售賣(mài)的堅(jiān)果炒貨,具備了攜帶和流通的可能性。

嗅到了時(shí)代的變革,2000年洽洽以超過(guò)當(dāng)年利潤(rùn)的花費(fèi),在央視投放廣告,推廣紅色牛皮紙包裝袋瓜子。借助央視的影響力,其當(dāng)年收入迅速達(dá)到1億元,而次年的銷(xiāo)售額達(dá)到了4億元。洽洽在瓜子市場(chǎng)中脫穎而出,如今包裝瓜子的市占率超50%,龍頭地位無(wú)人撼動(dòng)。

堅(jiān)果炒貨2.0,電商渠道時(shí)代。

2010年前后淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)快速發(fā)展,我國(guó)零食行業(yè)線上銷(xiāo)售份額占比從 2016 年的 7.4%提升至 2021 年的 14.7%。由于電商消費(fèi)人群普遍在35歲以下,消費(fèi)能力較強(qiáng),對(duì)零食品質(zhì)和多樣性的要求較高,樹(shù)果生意(夏威夷果、碧根果、腰果等)在這個(gè)時(shí)期成為了零食消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”突破了傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)渠道的重資產(chǎn)模式,允許企業(yè)不再需要自主生產(chǎn)和線下鋪貨,原本傳統(tǒng)廠家經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)廠可以替換為代工;線下鋪貨替換成快遞物流。產(chǎn)品的銷(xiāo)售邏輯開(kāi)始整體向品牌影響力上傾斜。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展培育了三只松鼠這樣定位純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的公司。在成立當(dāng)年的2012年雙十一,其銷(xiāo)售額在淘寶天貓堅(jiān)果品類(lèi)一躍成為行業(yè)第一,日銷(xiāo)售額近800萬(wàn)。

依靠第一波互聯(lián)網(wǎng)紅利和營(yíng)銷(xiāo)作為產(chǎn)品銷(xiāo)售的飛輪,三只松鼠迅速成長(zhǎng)為“網(wǎng)紅零食第一品牌”,并于2019年7月12日登陸創(chuàng)業(yè)板,成為“網(wǎng)紅零食第一股”,上市當(dāng)年?duì)I收超過(guò)百億。

線上模式雖然相比深耕線下渠道的緩慢,能承載更多的業(yè)績(jī)?cè)鏊兕A(yù)期。但當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)飛輪失靈,那就要面臨增速歸零的審判。

02三重難題

三只松鼠如今來(lái)到了電商紅利的末尾,擺在面前的是來(lái)自周期和行業(yè)的三重難題。

首先是互聯(lián)網(wǎng)模式增長(zhǎng)的停滯,線上營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始內(nèi)卷。

當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)增長(zhǎng)已趨近停滯,營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)預(yù)期將不再能搭乘紅利便車(chē)。而一旦進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)后,營(yíng)收的增量將會(huì)直接與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的總量掛鉤。為了保持市占率,公司不得不加大營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入。

2020年以來(lái),三只松鼠第三方電商渠道收入開(kāi)始萎縮。2021年天貓系收入同比減少了22%,京東系則減少了近12%。為了彌補(bǔ)收入下滑,三只松鼠選擇進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)。銷(xiāo)售費(fèi)用從2018年的14.61億元增長(zhǎng)至2021年的20.72億元。2022年前三季度,三只松鼠的銷(xiāo)售費(fèi)用達(dá)到12.05億元,同比增加了21.01%。

其次是堅(jiān)果炒貨的代工模式,難以提高產(chǎn)品附加值。

堅(jiān)果炒貨由于產(chǎn)品生產(chǎn)鏈路短,在加工中能夠承載的附加值極為有限。再加上消費(fèi)者對(duì)樹(shù)果的口味認(rèn)知基本趨同,難以接受新口味,例如夏威夷果、碧根果、山核桃等都是奶香味。

因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不管購(gòu)買(mǎi)三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、?lái)伊份這些互聯(lián)網(wǎng)品牌,還是代工廠、散裝等直接生產(chǎn)的廠家的產(chǎn)品,除了在品控上的差異以外,產(chǎn)品基本上是差不多的。

代工模式由于貼牌,勢(shì)必在原廠批發(fā)的基礎(chǔ)上加價(jià),與代工廠共同瓜分產(chǎn)品從批發(fā)到零售之間的利潤(rùn)。由于產(chǎn)品溢價(jià)只來(lái)自于品牌本身,這就導(dǎo)致貼牌模式將徹底喪失產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。

從利潤(rùn)角度來(lái)看,三只松鼠在行業(yè)中(食品飲料-休閑食品)的毛利率及凈利率,分別為27.55%和1.75%,低于行業(yè)中值的30.06%和8.12%。

最后,線下開(kāi)店跑不贏線上的萎縮。

2018年7月,三只松鼠發(fā)布“松鼠小店”計(jì)劃,提出“5年開(kāi)萬(wàn)店”目標(biāo)。2020年,三只松鼠加大了線下店鋪的開(kāi)設(shè)進(jìn)程,從386家一下子擴(kuò)增至1043家。如今經(jīng)過(guò)三年半的建設(shè),今年上半年,三只松鼠卻只有865家門(mén)店,比2021年還少了200家。

對(duì)于這樣的結(jié)果,官方解釋為:疫情反復(fù),影響了到店客流;SKU縮減,影響了門(mén)店商品豐富度。但不合常理的是,三只松鼠并未從線下店鋪獲得營(yíng)收的增量。2020年的營(yíng)收反而比2019年少了近10億,2021年的營(yíng)收也倒退了0.24億。

橫向?qū)Ρ韧瑯邮谴つJ降木€下零食店,來(lái)伊份和良品鋪?zhàn)釉诮鼛啄甑牡赇仈?shù)量和營(yíng)收都在增長(zhǎng)。

按常理來(lái)說(shuō),線下店鋪?zhàn)鳛榫€上經(jīng)營(yíng)的補(bǔ)充,到店客流發(fā)生的交易應(yīng)當(dāng)使總營(yíng)收增加。但多開(kāi)店鋪卻掙不到錢(qián)的現(xiàn)狀,暗示著三只松鼠的線下開(kāi)店完全不能阻擋線上的萎縮局面。

更緊迫的是,三只松鼠當(dāng)前的資金壓力快要爆了。從賬上現(xiàn)金(貨幣資金+交易性金融資產(chǎn)-短期負(fù)債)來(lái)看,2020年、2021年、2022年Q3分別為12.2億、1.18億和0.22億。三年前營(yíng)收過(guò)百億的公司,如今賬上只剩下兩千萬(wàn)。伴隨著逐漸加大的營(yíng)銷(xiāo)成本,三只松鼠的凈利率從2020年的3.08%變成了今天的1.75%。

一方面,開(kāi)支越來(lái)越大;另一方面,錢(qián)越掙越少。原本寄托希望的線下轉(zhuǎn)型,即將成為壓死駱駝的最后一根稻草。

03出路何在?

在食品這個(gè)大賽道里,存在著很多基業(yè)長(zhǎng)青的公司,如可口可樂(lè)、茅臺(tái)、伊利等。以佼佼者為鑒,三只松鼠能做的還有很多。

首先,重新設(shè)計(jì)自身的品牌定位,縮減SKU數(shù)量。

對(duì)于一家好的食品公司來(lái)說(shuō),品牌+產(chǎn)品的強(qiáng)綁定是最好的消費(fèi)者認(rèn)知方式,同時(shí)也是最有利于營(yíng)銷(xiāo)的手段。比如農(nóng)夫山泉就是水;可口可樂(lè)就是可樂(lè);伊利就是牛奶。

當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)三只松鼠的品牌,并沒(méi)有良好的認(rèn)知。起初憑借夏威夷果、碧根果、腰果這三板斧打入市場(chǎng),撬動(dòng)消費(fèi)者對(duì)樹(shù)果的認(rèn)知;但如今在海量的SKU的加持下,消費(fèi)者開(kāi)始難以將品牌與具體的產(chǎn)品畫(huà)上等號(hào)。

縱然,柔性的產(chǎn)品推出機(jī)制,使得三只松鼠能夠第一時(shí)間推出新品。但擁有一個(gè)品牌+產(chǎn)品強(qiáng)綁定的營(yíng)收基本盤(pán),才能為多元化戰(zhàn)略充當(dāng)補(bǔ)給的“印鈔機(jī)”。根基不穩(wěn)只會(huì)進(jìn)入到不斷推出新產(chǎn)品、開(kāi)展消費(fèi)者認(rèn)知教育、最后產(chǎn)品淹沒(méi)在同類(lèi)產(chǎn)品汪洋大海的怪圈。

其次,應(yīng)當(dāng)改變營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重方向。

可以模仿農(nóng)夫山泉對(duì)“水概念”營(yíng)銷(xiāo)的模式,將自己塑造成最“懂”堅(jiān)果的品牌。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)堅(jiān)果等零食的認(rèn)知較為空白,對(duì)不同堅(jiān)果的營(yíng)養(yǎng)含量及功效尚不了解。例如當(dāng)前市場(chǎng)雖有類(lèi)似“每日?qǐng)?jiān)果”等營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充包,但質(zhì)量良莠不齊。

三只松鼠可以從食品營(yíng)養(yǎng)等角度切入,借此避開(kāi)來(lái)自供應(yīng)鏈和產(chǎn)品差異化的短板。短期內(nèi)避免直接與線下優(yōu)勢(shì)較為明顯、供應(yīng)鏈完備的廠商直接開(kāi)展資金層面的競(jìng)爭(zhēng)。

最后,回歸價(jià)值,是三只松鼠最好的歸宿。

雖然市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)消費(fèi)復(fù)蘇的跡象,休閑零食賽道的估值均有不同程度的價(jià)值修復(fù)。但由于線下店鋪的敗北,外加線上增量想象力的缺失,三只松鼠仍處于被“按在地上打”的狀態(tài)。但背靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,休閑食品仍是一個(gè)很大的市場(chǎng),賽道本身并不會(huì)消失。

資本市場(chǎng)的局,只有未來(lái)的業(yè)務(wù)才能解開(kāi)。

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熱搜里滿是新愁,財(cái)報(bào)里全是隱憂。

“國(guó)民零食第一股”三只松鼠不香了。今年7月25日,有消費(fèi)者爆料稱購(gòu)買(mǎi)的三只松鼠每日?qǐng)?jiān)果中脫氧劑包裝破損,而發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題時(shí),其尚在孕期的妻子已經(jīng)食用半包。

隨后,三只松鼠官方客服在接受媒體采訪時(shí)表示,食品用脫氧劑經(jīng)過(guò)試驗(yàn),誤食對(duì)身體沒(méi)有什么害處,撇清責(zé)任的態(tài)度令公眾不滿。

一波未平一波又起。9月19日,三只松鼠的零食吃出“油炸壁虎”登上熱搜,引發(fā)輿論熱議,單日閱讀量高達(dá)2.2億人次。

對(duì)于此次事故,三只松鼠回應(yīng)稱其工藝生產(chǎn)線絕無(wú)可能出現(xiàn)此種情況,屬于“人為碰瓷”,并已經(jīng)報(bào)警,該事件目前尚未有最新動(dòng)態(tài)。

除了在食品安全問(wèn)題上頻頻翻車(chē),10月25日,三只松鼠發(fā)布的第三季報(bào)也不容樂(lè)觀。營(yíng)收、歸屬凈利潤(rùn)雙降,其中歸屬凈利潤(rùn)暴降87.43%,扣非凈利潤(rùn)更是少了近95%。

即便將時(shí)間線拉長(zhǎng)拉看,三只松鼠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也是“頹勢(shì)盡顯”。2017年-2021年,三只松鼠的扣非凈利潤(rùn)的增速僅有15%左右;2019年-2021年,三只松鼠的營(yíng)收一直在百億線上下徘徊。

而在風(fēng)頭旺盛的2014年-2016年,三只松鼠營(yíng)收分別為9.24億元、20.43億元以及44.22億元,幾乎每年都會(huì)翻一倍。

雪上加霜的是,三只松鼠的總市值如今僅剩不到70億元,相較于巔峰期的360億元,大幅縮水,引發(fā)大股東相繼減持。

從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè),到一躍成為國(guó)產(chǎn)零食市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,曾經(jīng)的三只松鼠炙手可熱。如今卻面臨業(yè)績(jī)變臉、口碑崩塌、大規(guī)模關(guān)店,境遇可謂天差地別。

成也流量,困也流量。基于電商紅利崛起的三只松鼠,為何突然就“過(guò)氣”了?

01 乘著電商?hào)|風(fēng),躍升“堅(jiān)果大王”

三只松鼠背后的男人叫章燎原。

和一眾名校出身,或是擁有名企背景的創(chuàng)業(yè)者不同,章燎原算是個(gè)另類(lèi),自詡為“混混”。年輕時(shí)賣(mài)過(guò)光碟,開(kāi)過(guò)摩的,還當(dāng)過(guò)油漆工,遭受生活的一系列磋磨后,章燎原終于在27歲時(shí)成為一家食品廠銷(xiāo)售員,因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,兩年后被提拔為公司的營(yíng)銷(xiāo)副總。

2010年底,章燎原敏感捕捉到了時(shí)代的變化。彼時(shí),國(guó)內(nèi)休閑食品行業(yè)正以超過(guò)20%的復(fù)合增長(zhǎng)率飛速發(fā)展,從2000年初的百億級(jí)別,僅用十余年就成長(zhǎng)為3000億產(chǎn)值的大產(chǎn)業(yè)。

電商平臺(tái)的風(fēng)也越刮越猛,章燎原意識(shí)到,通過(guò)線上銷(xiāo)售渠道,能夠建立起全國(guó)性的品牌。為此,章燎原特意做了試驗(yàn),做出了殼殼果——一家在網(wǎng)上賣(mài)山核桃的店,2011年銷(xiāo)售額就達(dá)到了2000萬(wàn)。

章燎原興奮地向公司提出做電商的建議,但老板覺(jué)得電商只是虛擬的,并沒(méi)有實(shí)體店靠譜。章燎原卻堅(jiān)持錯(cuò)過(guò)時(shí)間窗口會(huì)后悔終身,僵持不下的沖突中,章燎原選擇辭職創(chuàng)業(yè)。

2012年,籌備已久的三只松鼠成立。萬(wàn)事開(kāi)頭難,三只松鼠最初的辦公地點(diǎn)是在一家居民樓里,員工只有5個(gè)人,但章燎原卻信心十足,思路明確——主打堅(jiān)果這種標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品,不自建工廠而是直接在供應(yīng)商拿貨銷(xiāo)售,把大部分的錢(qián)花在品牌打造和推廣上。

章燎原認(rèn)為,沒(méi)有低價(jià)這個(gè)前提,就沒(méi)有辦法引爆。傳統(tǒng)渠道進(jìn)商超,必須有2倍以上的溢價(jià),原本20元一包的堅(jiān)果,就變成六七十元了,成本拉得抬高,通過(guò)自己的“新方式”,就能解決這一長(zhǎng)期存在的弊端。

同樣地,沒(méi)有體量的品牌不能稱之為品牌。相比于新農(nóng)哥、百草味通過(guò)免費(fèi)流量來(lái)獲得用戶,三只松鼠重金猛砸淘寶的鉆石展位,直接把流量入口的門(mén)給堵住了,一家獨(dú)大。

正因如此,三只松鼠在天貓僅僅上線65天時(shí)間,就成為淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)第一名。同年雙十一,三只松鼠又以近800萬(wàn)元的成交額,奪得了堅(jiān)果零食類(lèi)目冠軍。

除了價(jià)格優(yōu)勢(shì),三只松鼠在客戶體驗(yàn)上也力求精益求精。當(dāng)多數(shù)休閑零食品牌還是純賣(mài)貨思維時(shí),三只松鼠已經(jīng)用“萌寵”形象先發(fā)制人,俘獲了消費(fèi)者的心。

都說(shuō)細(xì)節(jié)見(jiàn)真章。不管是創(chuàng)新的使用開(kāi)箱器、果袋殼、濕巾,還是稱呼顧客為主人,三只松鼠的每個(gè)舉動(dòng)都在用互聯(lián)網(wǎng)思維拉近與用戶的距離,繼而建立品牌忠誠(chéng)度。

市場(chǎng)廣闊、平臺(tái)導(dǎo)流、營(yíng)銷(xiāo)有道,掌聲和鮮花紛至沓來(lái)。此后,在電商平臺(tái)流量的加持下,三只松鼠從一個(gè)默默無(wú)聞的小品牌,成長(zhǎng)為年?duì)I收超過(guò)100億的超級(jí)網(wǎng)紅零食品牌。

2019年7月,三只松鼠作為“電商零食第一股”,在深交所創(chuàng)業(yè)板上市,股價(jià)扶搖直上,接連十來(lái)個(gè)漲停,章燎原也躋身為安徽新首富。

然而,成也流量,敗也流量。在巨大的關(guān)注度下,品牌的瑕疵被無(wú)限放大,尤其零食領(lǐng)域最為關(guān)鍵的食品安全問(wèn)題,讓三只松鼠的品牌公信力急劇滑鐵盧。

02 食品安全屢翻車(chē),還遭遇流量反噬

事實(shí)上,當(dāng)年三只松鼠首發(fā)過(guò)會(huì)時(shí),就因食品安全問(wèn)題導(dǎo)致上市進(jìn)程一度中止,最后好不容易才恢復(fù)了正常流程。

但情況卻并未就此好轉(zhuǎn)。2020年10月,深圳市消委會(huì)挑選了15款國(guó)內(nèi)外知名品牌薯片進(jìn)行比較試驗(yàn),其中三只松鼠、鹽津鋪?zhàn)雍投〗?款薯片的丙烯酰胺(2A類(lèi)致癌物)含量超過(guò)了2000μg/kg,而歐盟制定的基準(zhǔn)水平為750μg/kg,掀起軒然大波。

2021年5月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布關(guān)于20批次食品抽檢不合格的情況通告,其中三只松鼠1批次開(kāi)口松子過(guò)氧化值超標(biāo);2021年雙十二期間,有消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)三只松鼠零食快遞箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)鼠,還有排泄物。

近些年來(lái),三只松鼠的產(chǎn)品頻頻登上質(zhì)檢黑榜。以2021年3月7日黑貓投訴平臺(tái)各零食產(chǎn)品投訴總量為例,三只松鼠榮登各大零售品牌之首。

圖/黑貓投訴平臺(tái)

三只松鼠曾經(jīng)引以為傲的“貼牌+銷(xiāo)售”模式,成了前進(jìn)路上的絆腳石。因?yàn)榇つJ綗o(wú)法控制生產(chǎn)環(huán)節(jié),商品質(zhì)量的好壞難以保證,有網(wǎng)友戲稱,三只松鼠只是“高級(jí)零食販子”。

但在流量帶來(lái)的成功面前,問(wèn)題被有意無(wú)意地掩蓋住了。畢竟線上銷(xiāo)售一直在穩(wěn)定增長(zhǎng),銷(xiāo)售冠軍的寶座足以說(shuō)明一切。

就在同行們線上線下兩手抓的時(shí)候,認(rèn)為零食店鋪“一文不值”的章燎原卻先后通過(guò)“松鼠小鎮(zhèn)”項(xiàng)目、“松鼠世界”品牌等,涉足地產(chǎn)文旅項(xiàng)目與服裝行業(yè)。

對(duì)線下模式的輕視,讓三只松鼠開(kāi)始遭到反噬。過(guò)度依賴電商渠道,讓三只松鼠面對(duì)電商平臺(tái)的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越小,流量費(fèi)用越來(lái)越高。

據(jù)統(tǒng)計(jì),三只松鼠的“推廣費(fèi)及平臺(tái)服務(wù)費(fèi)”在2017年時(shí)還只有2.87億元,而在隨后的2018年到2020年,一步步漲到了3.93億元、6.6億元、9.61億元,同比漲幅高達(dá)36.93%、67.94%、45.61%。

而同期,三只松鼠的凈利潤(rùn)分別為3.04億元、2.39億元、3.01億元,高額的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)已極大地壓縮了三只松鼠的利潤(rùn)空間。再加上直播帶貨和私域流量的崛起,大平臺(tái)的紅利已接近式微。

錯(cuò)失轉(zhuǎn)型良機(jī)的三只松鼠面前只剩了一條路,那就是回頭摸索線下銷(xiāo)售渠道。章燎原顧不得打臉,在2019年放出話來(lái):“三只松鼠要在五年內(nèi)開(kāi)設(shè)10000家線下門(mén)店”。

著急的三只松鼠步子邁得很大。到2020年時(shí),原本只有200多家的三只松鼠線下店,“躍進(jìn)”為1043家,甚至40天就要求培訓(xùn)出一名“店長(zhǎng)”。

然而,現(xiàn)實(shí)很骨感。三只松鼠線下門(mén)店的增速在2020年達(dá)到170%,但營(yíng)收增速僅67%,在線下門(mén)店?duì)I收貢獻(xiàn)度不足10%的情況下,門(mén)店管理費(fèi)卻同比增加超過(guò)45%。

不堪重負(fù)下,三只松鼠不得不大規(guī)模關(guān)店。財(cái)報(bào)顯示,2022第一季度,公司超400家店鋪出現(xiàn)階段性閉店,“萬(wàn)店計(jì)劃”折戟。

如同被推倒的“多米諾骨牌”,一系列連鎖反應(yīng)還在繼續(xù)。

03 內(nèi)部腐敗嚴(yán)重,開(kāi)啟“自救”之路

除了外患,還有內(nèi)憂。

不止基本面出現(xiàn)瓶頸,過(guò)去兩年間,三只松鼠風(fēng)波不斷。從模特瞇瞇眼妝容爭(zhēng)議到紅領(lǐng)巾事件,三只松鼠在廣告制作方面頻頻“翻車(chē)”,這對(duì)一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)起家、擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公司來(lái)說(shuō),已不能簡(jiǎn)單概括為失誤,曾經(jīng)討喜的形象變得面目模糊起來(lái)。

層出不窮的貪腐問(wèn)題,也暴露了三只松鼠公司治理上的問(wèn)題。2020年,三只松鼠安徽蕪湖的總部大樓里播放了一場(chǎng)庭審直播:鏡頭里,三只松鼠原物流參謀部蔣某因收受賄賂27.9萬(wàn)元,并向行賄人索要價(jià)值42.9萬(wàn)元的寶馬車(chē)一輛,站在了被告席上。

過(guò)去兩年,僅媒體公開(kāi)報(bào)道的三只松鼠員工貪腐案件就有5起。根據(jù)三只松鼠披露信息顯示,截至2022年2月,共查處涉案人員達(dá)12人,其中被采取刑事措施9人,涉案合作伙伴18家,涉案金額約1150萬(wàn)元。

震蕩之下,曾經(jīng)對(duì)三只松鼠青睞有加的資本們也坐不住了,其第二大股東IDG資本更是屢屢減持。從2020年7月至2022年第一季度末,IDG資本旗下的NICE GROWTHLIMITED基金累計(jì)減持了2119.36萬(wàn)股。

種種信號(hào)都已表明,三只松鼠已走至了決定命運(yùn)的十字路口。不破不立,從去年9月開(kāi)始,三只松鼠內(nèi)部主動(dòng)淘汰約400個(gè)SKU,以優(yōu)化產(chǎn)品線,提高運(yùn)營(yíng)效率。

壯士斷腕的三只松鼠決定回歸曾經(jīng)的品牌屬性,重新聚焦堅(jiān)果,將全品類(lèi)品牌轉(zhuǎn)型為“堅(jiān)果果干+精選零食”品牌。

與此同時(shí),三只松鼠也正式發(fā)布了自己的新分銷(xiāo)戰(zhàn)略,全力進(jìn)軍線下主流渠道。不僅與近300家經(jīng)銷(xiāo)商伙伴建立了合作,還入駐了永輝、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)等知名連鎖商超,覆蓋了全國(guó)近300個(gè)地級(jí)市。

為解決食品安全問(wèn)題,三只松鼠的第一座工廠以每日?qǐng)?jiān)果為試點(diǎn),已經(jīng)在今年4月開(kāi)工建設(shè),并在8月進(jìn)入正式投產(chǎn)階段,日均產(chǎn)能約4.5萬(wàn)盒。

按照規(guī)劃,每日?qǐng)?jiān)果工廠只是三只松鼠進(jìn)入自主制造領(lǐng)域的第一步,未來(lái)將形成從原料生料入場(chǎng)、原料烘炒制作、自主分裝到物流快遞直發(fā)的全鏈路流程閉環(huán)。三只松鼠的整改決心,可見(jiàn)一斑。

但自建工廠是個(gè)長(zhǎng)線工程,雖可破解“代工”難題,但也帶來(lái)了嚴(yán)峻的資金考驗(yàn)。三只松鼠上半年的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流出金額為43.26億元,同期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入金額為46.2億元,兩者僅相差不到3億元,稍有不慎,就會(huì)入不敷出。

同時(shí),自建工廠也需要一批更專業(yè)的管理人才來(lái)齊頭并進(jìn)。但從三只松鼠的財(cái)報(bào)中來(lái)看,其業(yè)務(wù)培育重點(diǎn)僅僅聚焦于銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商等,并沒(méi)有完整的人才培育及吸引計(jì)劃。

打江山易,守江山難。本應(yīng)立于潮頭的三只松鼠,卻在成功面前迷失了初心,等到幡然醒悟之時(shí),早已天下大變。

由此看來(lái),三只松鼠想要打贏翻身仗,仍然道阻且長(zhǎng)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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11月29日,三只松鼠在官博出具了產(chǎn)品質(zhì)檢詳細(xì)報(bào)告,結(jié)果顯示無(wú)異常。

這意味著雙11的“堅(jiān)果事件”鬧了個(gè)烏龍——11月12日,一名網(wǎng)友聲稱在薇婭直播間購(gòu)買(mǎi)了變質(zhì)發(fā)霉的三只松鼠堅(jiān)果,而“三只松鼠死不承認(rèn)”,此事很快發(fā)酵。

盡管此次檢測(cè)結(jié)果似乎可以自證清白,但三只松鼠在品控問(wèn)題上早已不是第一次翻車(chē)。

打開(kāi)黑貓投訴平臺(tái)搜索“三只松鼠”,1674條投訴可謂名目繁多:吃出發(fā)霉蟲(chóng)卵,水果罐頭生蟲(chóng),巖燒土司發(fā)綠等等,不一而足。

為此,三只松鼠多次受到監(jiān)管部門(mén)的處罰:2016年5月,因使用非食品原料生產(chǎn)食品,被蕪湖市弋江區(qū)市監(jiān)局罰款5.63萬(wàn)元;2017年8月,因開(kāi)心果霉菌超標(biāo)被安徽省食藥監(jiān)局罰款5萬(wàn)元;2020年9月,因其參股公司生產(chǎn)的山核桃仁被抽檢出霉菌項(xiàng)目不合格,被罰款1.5萬(wàn)元。

三只松鼠于2012年創(chuàng)立,因搭上電商紅利的快車(chē),僅用了7年就在A股成功上市。

然而自2020年起,三只松鼠陷入股價(jià)跳水、股東撤離、食品變質(zhì)等危機(jī),導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)失速,財(cái)報(bào)顯示該公司2020全年?duì)I業(yè)收入97.94億元,同比下降3.72%。

三只松鼠業(yè)務(wù)線曾一度覆蓋堅(jiān)果、干果、果干、花茶等600款SKU,2020年以來(lái)通過(guò)縮減一半SKU、聚焦堅(jiān)果品類(lèi)的戰(zhàn)略調(diào)整使得今年利潤(rùn)率有所提升,但受電商平臺(tái)推廣成本提升所限,發(fā)展瓶頸尚未突破。

此外,采用輕資產(chǎn)“代工+品牌”模式的三只松鼠,產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題頻出,根據(jù)艾媒的《三只松鼠食品危機(jī)事件輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告》,文章開(kāi)頭所提的危機(jī)事件發(fā)生后,網(wǎng)民對(duì)品牌整體綜合情感呈負(fù)面。

明知食安風(fēng)波傷及品牌形象,三只松鼠為何“屢教不改”?除了品控難題,在流量紅利褪去的今天,三只松鼠的增長(zhǎng)之路又有哪些攔路虎?


01增收不增利魔咒

自去年以來(lái),三只松鼠的日子實(shí)在不好過(guò)。

從資本市場(chǎng)看,去年5月,三只松鼠股價(jià)達(dá)到91.09元/股的歷史最高點(diǎn),總市值接近360億元,但緊接著三只松鼠股價(jià)就持續(xù)下挫, 截至今年12月15日,三只松鼠收盤(pán)價(jià)僅為38.76元/股,較之高峰時(shí)期,已不足一半。目前,三只松鼠的最新市值只有157.2億元,從高位蒸發(fā)掉200多億。

股東與機(jī)構(gòu)也在迅速撤離。

根據(jù)三只松鼠2021年三季報(bào)顯示,公司第二大股東NICE GROWTH LIMITED(控制人為IDG資本)及其一致行動(dòng)人GAO ZHENG CAPITAL LIMITED(控制人為今日資本)分別減持0.52%;二者還將在未來(lái)6個(gè)月內(nèi)減持公司股份合計(jì)不超過(guò)2406萬(wàn)股,即總股本的6%。這已經(jīng)是自2020年7月8日和2021年2月2日的兩次減持公告發(fā)出后,兩者在一年半的時(shí)間內(nèi)的第三次減持。 

今日資本旗下、三只松鼠的第二大流通股東LT GROWTH也做出同樣動(dòng)作,從去年第三季度至今已減持三只松鼠2%的股份。

另?yè)?jù)鰲頭財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì),截至今年三季度,三只松鼠流通股東中持倉(cāng)機(jī)構(gòu)數(shù)減少至10家,與二季度末相比,持倉(cāng)機(jī)構(gòu)清倉(cāng)超過(guò)九成。

營(yíng)收凈利失衡是三只松鼠股東集體減持的直接誘因。

2020年之前,“增收不增利”甚至“營(yíng)收越多、凈利越少”一直是三只松鼠財(cái)務(wù)的主要表現(xiàn)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018~2019年前三季度,三只松鼠的營(yíng)業(yè)收入分別為70.01億元、101.73億元,同比增長(zhǎng)率分別為26.05%、45.30%;歸母凈利潤(rùn)分別為3.04億元、2.39億元,同比增長(zhǎng)率分別為0.61%、-21.43%。

何以至此?從品牌的成長(zhǎng)史就能找到答案。

誠(chéng)如前文所說(shuō),三只松鼠的崛起,離不開(kāi)電商流量的紅利。自2012年成立起,三只松鼠就搭上了淘寶流量池的高速列車(chē)。當(dāng)年正值淘寶商城更名為天貓,開(kāi)始培育“淘品牌”,三只松鼠作為初代淘品牌,在傳統(tǒng)零食商家還習(xí)慣于以自然流量賣(mài)貨時(shí),就敢于花錢(qián)買(mǎi)流量,在當(dāng)年的雙十一交出了漂亮的成績(jī)單——以766萬(wàn)元的當(dāng)日銷(xiāo)售額奪得了天貓堅(jiān)果零食品類(lèi)的銷(xiāo)售冠軍;隨后更是連續(xù)8年霸占天貓雙11“零食特產(chǎn)類(lèi)”商品銷(xiāo)售額第一寶座。

隨后,借著互聯(lián)網(wǎng)流量的東風(fēng),三只松鼠通過(guò)微博傳播、包裝創(chuàng)新、影視廣告植入等方式“種草”用戶,迅速成長(zhǎng)為“國(guó)民零食第一股”。

然而,當(dāng)電商平臺(tái)由增量競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化到存量競(jìng)爭(zhēng),三只松鼠開(kāi)始暴露其弊端——電商營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高企,將其拖入“增收不增利”的境地。

三只松鼠歷年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018~2020年,三只松鼠銷(xiāo)售費(fèi)用中的平臺(tái)服務(wù)及推廣費(fèi)分別為3.93億元、6.60億元和9.61億元,而今年上半年財(cái)報(bào)顯示,該項(xiàng)費(fèi)用已達(dá)到7.21億元,占整體銷(xiāo)售費(fèi)用的65%。

過(guò)度依賴電商渠道,在流量紅利式微的今天,無(wú)疑很冒險(xiǎn)。去年9月,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原就曾表示:“三只松鼠要忘記流量時(shí)代,并習(xí)慣放緩增長(zhǎng)?!?nbsp;

此外,過(guò)于繁復(fù)的SKU不僅將用戶置于選擇難題,拖累品牌忠誠(chéng)度,而且也沒(méi)有帶來(lái)營(yíng)收上的驚喜。

至2020年年底,三只松鼠SKU多達(dá)600個(gè),其中僅堅(jiān)果業(yè)務(wù)創(chuàng)收就超過(guò)了其余品類(lèi)的總和——據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018~2020年,三只松鼠堅(jiān)果業(yè)務(wù)的收入分別為36.96億元、54.43億元和48.48億元,占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的比例分別為52.80%、53.51%和49.50%。

擺脫對(duì)電商渠道的過(guò)度依賴以及聚焦優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)線,對(duì)三只松鼠來(lái)說(shuō)刻不容緩。


02聚焦“木桶效應(yīng)”

當(dāng)流量不再易得,三只松鼠開(kāi)始將注意力從線上轉(zhuǎn)移至線下渠道,概因線下更容易收割消費(fèi)習(xí)慣固定的人群,進(jìn)而為業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。

根據(jù)2019年年報(bào),三只松鼠線上營(yíng)業(yè)收入98.69億元,占比高達(dá)97%,線下渠道無(wú)疑是其經(jīng)營(yíng)“木桶”中的那塊“短板”。

其實(shí)三只松鼠的線下嘗試并不算晚,從2018年就開(kāi)始和阿里零售通、京東新通路等渠道建立合作關(guān)系,開(kāi)啟輕度分銷(xiāo)模式。隨著市場(chǎng)動(dòng)作的不斷推進(jìn),2020年,三只松鼠一支38人的輕度分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)曾創(chuàng)下13億元業(yè)績(jī),這讓章燎原看到了線下市場(chǎng)蘊(yùn)含的驚人能量:“線上可以創(chuàng)建新品牌,但一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)離不開(kāi)線下”。

2019年三只松鼠從輕度分銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詤^(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商為核心的中度分銷(xiāo)模式,開(kāi)設(shè)投食店和聯(lián)盟小店兩種店鋪。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月30日,三只松鼠共有163家投食店、941家聯(lián)盟小店,共計(jì)貢獻(xiàn)了17.8%的營(yíng)收,效果不可謂不明顯。

就在 10月15日的天津糖酒會(huì)上,三只松鼠正式提出“分銷(xiāo)3年50億,5年100億”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

與此同時(shí),三只松鼠還在加速布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一細(xì)分渠道,因?yàn)樯鐓^(qū)的時(shí)空優(yōu)勢(shì),可以助其在截取流量同時(shí)有效降低運(yùn)營(yíng)成本。

今年4月8日,三只松鼠與美團(tuán)優(yōu)選簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,正式開(kāi)啟在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上的布局;在6月3日首次美團(tuán)優(yōu)選超級(jí)品牌日中,三只松鼠單日銷(xiāo)售額突破300萬(wàn)元,似乎透露出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

不過(guò),總的來(lái)說(shuō),三只松鼠推崇的線上線下全渠道閉環(huán)還無(wú)法一蹴而就。據(jù)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)院統(tǒng)計(jì),三只松鼠的門(mén)店擴(kuò)張并不順利,截至6月30日,其線下投食店和聯(lián)盟小店總數(shù)為1104家,而同期良品鋪?zhàn)娱T(mén)店數(shù)量達(dá)到2726家,遠(yuǎn)超前者;不僅如此,上半年松鼠聯(lián)盟小店倒閉率還高達(dá)63.87%。

此外,為適應(yīng)時(shí)代變化,重振市場(chǎng)信心,章燎原于2020年開(kāi)始縮減SKU,年尾更是砍去300款冗余SKU,以期輕裝上陣。

受益于此,財(cái)報(bào)顯示2020年三只松鼠貨品月均周轉(zhuǎn)率增長(zhǎng)近20%,同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也穩(wěn)步提升,消費(fèi)者全品類(lèi)質(zhì)量客訴較2019年下降19.1%。 

不過(guò),此舉也帶來(lái)了營(yíng)收流失。財(cái)報(bào)顯示,今年前三季度,三只松鼠營(yíng)業(yè)收入70.70億元,同比下滑2.23%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.42億元,同比增長(zhǎng)67.35%。業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)為“減收增利”狀態(tài)。

這也意味著,三只松鼠一方面要加快其戰(zhàn)略調(diào)整的節(jié)奏,另一方面,要適應(yīng)持續(xù)縮減SKU導(dǎo)致的營(yíng)收壓力——如何進(jìn)行業(yè)務(wù)分配,成為這家零食巨頭需要權(quán)衡的新課題。


03“貼牌+代工”落病根

總體來(lái)說(shuō),為解決盈利難題,三只松鼠一邊將目光聚焦在自身強(qiáng)項(xiàng)上——堅(jiān)果業(yè)務(wù),一邊在線下板塊火速“找補(bǔ)”。

然而關(guān)鍵點(diǎn)還是在消費(fèi)者的口碑。如何杜絕食品質(zhì)量問(wèn)題,最終回歸良性發(fā)展,或許是三只松鼠更迫切要解決的問(wèn)題。

一直以來(lái),三只松鼠都將重心放在了搶占流量先機(jī)與保持產(chǎn)品推新節(jié)奏上,生產(chǎn)則交由代工廠負(fù)責(zé),這就容易導(dǎo)致食品質(zhì)受制于上游OEM商,產(chǎn)品把控能力較弱。

2018年,三只松鼠代工企業(yè)之一的杭州鴻遠(yuǎn)食品有限公司就因生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格的松子,被杭州市蕭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款5萬(wàn)元,據(jù)企查查顯示,該企業(yè)被工商處罰多達(dá)7次,包括生產(chǎn)假冒偽劣食品、水污染事故等,以及提供不真實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),涉嫌信用問(wèn)題。

另一家代工企業(yè)——海之最食品(武漢)有限公司,于2019年4月受到湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局的處罰,原因是該公司生產(chǎn)的“海之最鋼琴蛋糕”和“圓滿小蛋糕”的丙二醇抽檢不合格。

零食關(guān)系到人體健康,當(dāng)生產(chǎn)讓位于渠道時(shí),便有可能暗藏風(fēng)險(xiǎn)。

總之,承受著食安隱患、市值縮水、線下受挫等諸多壓力的三只松鼠,能否走出增長(zhǎng)迷霧,目前尚難有定論。

對(duì)流年不利的三只松鼠來(lái)說(shuō),該如何盡快多維度補(bǔ)足短板,儲(chǔ)夠“糧食”度過(guò)這個(gè)寒冬,必然是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

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休閑食品市場(chǎng)向來(lái)都是“百花齊放”的格局,光品類(lèi)就達(dá)數(shù)十種之多,無(wú)論是堅(jiān)果炒貨、素食山珍還是話梅、果脯果干,抑或是肉類(lèi)零食、餅干糕點(diǎn)等等,時(shí)時(shí)刻刻都在推陳出新,市場(chǎng)上充斥的品牌更是數(shù)不勝數(shù),誰(shuí)都難以占據(jù)絕對(duì)的領(lǐng)先地位。

然而有這么一家公司,它從堅(jiān)果零食切入,成立僅10年就賣(mài)出了15億包堅(jiān)果,累計(jì)銷(xiāo)售額突破540億元,現(xiàn)已成長(zhǎng)為休閑食品頭部企業(yè)和網(wǎng)紅品牌——這家公司就是三只松鼠。

盡管三只松鼠的現(xiàn)象級(jí)崛起有目共睹,但其連續(xù)三個(gè)季度營(yíng)收原地踏步的表現(xiàn)似乎并不令人滿意,而近期一些食品質(zhì)量的負(fù)面消息又讓三只松鼠站上了輿論的風(fēng)口浪尖。

三只松鼠真的要“過(guò)氣”了嗎?我們不妨來(lái)一探究竟。

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用“出道即王炸”來(lái)形容三只松鼠,應(yīng)該是再貼切不過(guò)了。

2012年,在電商行業(yè)突飛猛進(jìn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),三只松鼠上線,主打堅(jiān)果零食。創(chuàng)始人章燎原敏銳地洞察到了電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì):能夠極大地縮短流通鏈條,直接將商家和消費(fèi)者有效連接,同時(shí)休閑零食品類(lèi)眾多且易配送,具備天然的電商基因。于是,與其他休閑零食品牌不同的是,三只松鼠幾乎完全摒棄了線下渠道,將線上作為主陣地。

依托電商紅利的賦能,疊加自身出色的品牌營(yíng)銷(xiāo),僅僅上線了5個(gè)月的三只松鼠,便在2012年的“雙十一”中創(chuàng)下了766萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,一舉奪得了零食特產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售額全網(wǎng)冠軍,成為了不折不扣的“網(wǎng)紅品牌”。

與此同時(shí),橫空出世的三只松鼠也獲得了資本市場(chǎng)的青睞,2012年獲得了IDG資本150萬(wàn)美元的天使投資,而后又再度獲得了今日資本、IDG等投資方的數(shù)輪投資。在資本的加持下,三只松鼠正式步入增長(zhǎng)的快車(chē)道,一路狂奔,并連續(xù)多年在“雙十一”里摘得堅(jiān)果零食銷(xiāo)量的桂冠。公司推出的“3次方每日?qǐng)?jiān)果”、“90天精挑堅(jiān)果”和“能量果仁”等產(chǎn)品,主打健康零食概念,順應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),滿足了市場(chǎng)對(duì)于堅(jiān)果多樣化和便捷化的需求,成為了深受消費(fèi)者喜愛(ài)的爆款產(chǎn)品。就連人民日?qǐng)?bào)都評(píng)價(jià)說(shuō):

“三只松鼠成功安利消費(fèi)者養(yǎng)成吃堅(jiān)果的好習(xí)慣,將成為下一個(gè)國(guó)貨領(lǐng)頭羊”。

在此過(guò)程中,憑借堅(jiān)果食品起家的三只松鼠并沒(méi)有滿足于只做堅(jiān)果,而是通過(guò)加大研發(fā)力度,不斷增加產(chǎn)品SKU,構(gòu)建多樣化產(chǎn)品矩陣。公司目前擁有烘焙、肉制品、果干、干果、花茶等多個(gè)產(chǎn)品品類(lèi),其中同樣不乏大量的爆款,這些為三只松鼠的快速增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,公司自成立以來(lái)營(yíng)收及歸母凈利潤(rùn)快速增長(zhǎng),營(yíng)收從2014年的9億元增長(zhǎng)至2019年的102億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)62%;歸母凈利潤(rùn)在2015年扭虧為盈,從2014年的虧損0.13億增長(zhǎng)至2019年的2.39億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為83%。

得益于業(yè)績(jī)表現(xiàn)的亮眼,三只松鼠于2019年7月成功登陸深交所創(chuàng)業(yè)板完成上市,成為了市場(chǎng)公認(rèn)的“國(guó)民零食第一股”。

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三只松鼠之所以能夠從高手如云的休閑零食賽道上異軍突起,除了搭乘了電商行業(yè)增長(zhǎng)的快車(chē)外,還包括以下三方面原因:

其一,品牌形象深入人心,深度挖掘IP價(jià)值。

與其他多數(shù)休閑零食品牌不同的是,公司將品牌進(jìn)行了人格化及IP化處理,通過(guò)采用和公司堅(jiān)果產(chǎn)品高度契合的松鼠卡通形象來(lái)切入市場(chǎng),其中“小酷”、“小美”、“小賤”三個(gè)不同的松鼠形象分別代表著不同系列的產(chǎn)品,賦予了品牌更為立體的特質(zhì),讓公司品牌形象更加豐富。

與此同時(shí),公司以“讓天下主人爽起來(lái)”為使命,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)不斷超出“主人”預(yù)期,例如,公司客服以松鼠寵物的口吻稱呼消費(fèi)者“主人”,為消費(fèi)者提供萌式個(gè)性化服務(wù),在發(fā)出貨品中隨包附送果殼袋、開(kāi)箱器、濕紙巾等小禮品,如此便可極大地提升消費(fèi)者對(duì)于三只松鼠品牌的感知度和忠誠(chéng)度,并有助于建立起公司于消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。

不僅如此,公司還采用多項(xiàng)舉措來(lái)提升品牌IP的附加價(jià)值,比如推出《三只松鼠》同名動(dòng)畫(huà)片,成立創(chuàng)意設(shè)計(jì)研究院,發(fā)展書(shū)包、潮牌服飾等周邊產(chǎn)品等等,進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)者心智,并提升了公司品牌價(jià)值及影響力。從百度搜索指數(shù)上看,三只松鼠整體上要明顯領(lǐng)先于良品鋪?zhàn)?、鹽津鋪?zhàn)拥韧瑯I(yè)競(jìng)品。

其二,優(yōu)質(zhì)高效的供應(yīng)鏈管理。

在供應(yīng)鏈方面,三只松鼠采用了一種“核心環(huán)節(jié)自主控制,非核心環(huán)節(jié)外包”的輕資產(chǎn)模式。具體而言,公司在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量檢測(cè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶服務(wù)等核心環(huán)節(jié)實(shí)行自主把控,以便于公司更好地適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求;而在產(chǎn)品加工、物流配送等非核心環(huán)節(jié),公司則是外包給合作伙伴去運(yùn)作,如此便充分利用了社會(huì)專業(yè)化分工,各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合,共同塑造了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。

在此過(guò)程中,公司還與核心供應(yīng)商進(jìn)行了深度綁定,繼而打造較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,并通過(guò)貫穿始終的質(zhì)量監(jiān)控、布局全國(guó)化多層次的物流倉(cāng)儲(chǔ),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了成本最低和效率最優(yōu)。

其三,別出心裁的營(yíng)銷(xiāo)策略。

任何消費(fèi)品都需要有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。三只松鼠格外重視零食產(chǎn)品與用戶發(fā)生的情感共鳴,特別采用了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、影視作品植入等方式,賦予產(chǎn)品更多的情感價(jià)值。例如,三只松鼠選擇在《小丈夫》、《檸檬初上》、《好先生》、《微微一笑很傾城》、《歡樂(lè)頌》等熱播影視劇當(dāng)中植入廣告營(yíng)銷(xiāo),巧妙借助劇情內(nèi)容,讓觀眾潛移默化地心里完成“種草”,繼而提高轉(zhuǎn)化。

此外,三只松鼠還發(fā)力與明星、網(wǎng)紅、KOL的直播帶貨合作,并在社交平臺(tái)制造話題引爆輿論熱度,包括在微博建立相關(guān)話題,聯(lián)合KOL跟進(jìn)以及UGC內(nèi)容引導(dǎo)等等,以此來(lái)不斷增加品牌的曝光量,這也讓三只松鼠俘獲了大量粉絲的心。

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然而,就是這樣一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)紅零食品牌,似乎卻在近兩年露出了增長(zhǎng)頹勢(shì)。

自2018年開(kāi)始,盡管三只松鼠營(yíng)收依然保持高速增長(zhǎng),但凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)了大幅度下滑,2018年凈利潤(rùn)增速為0.61%,2019年更是出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),為-21.43%。與此同時(shí),公司的銷(xiāo)售費(fèi)用卻在不斷增加,2018年和2019年分別同比增長(zhǎng)35.83%和57.31%。

問(wèn)題到底出在哪里呢?

究其原因,在于公司對(duì)電商平臺(tái)的依賴度過(guò)高。誠(chéng)然,線上紅利為三只松鼠的橫空出世立下了汗馬功勞,但也讓后者在不經(jīng)意間形成了一種路徑依賴。數(shù)據(jù)顯示,阿里等寥寥數(shù)家平臺(tái)貢獻(xiàn)了三只松鼠超過(guò)80%的營(yíng)收。長(zhǎng)期來(lái)看,難免會(huì)讓公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸變?yōu)槿鮿?shì)一方,繼而增加自身經(jīng)營(yíng)的不確定性。

與此同時(shí),伴隨著近幾年線上紅利的見(jiàn)頂與衰減,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本告別了曾經(jīng)一路狂奔的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。電商平臺(tái)們無(wú)一不在為拉新和獲客而煩惱,過(guò)去的泛流量推送模式也在被逐漸拋棄。對(duì)于話語(yǔ)權(quán)較低的商家來(lái)說(shuō),勢(shì)必需要投入更多的銷(xiāo)售費(fèi)用,從而造成了“增收不增利”的尷尬局面。

另外,三只松鼠的經(jīng)營(yíng)模式也開(kāi)始遭受質(zhì)疑。雖然輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式是三只松鼠以較低成本迅速崛起的原因之一,但該模式并非完美無(wú)缺——由于企業(yè)自身不可能盯著代工廠的每個(gè)環(huán)節(jié),因此牌+代工”模式下的很多環(huán)節(jié)都難以精準(zhǔn)把控,當(dāng)公司利潤(rùn)較低時(shí),低利潤(rùn)難免不會(huì)傳導(dǎo)至上游企業(yè),導(dǎo)致代工廠商利潤(rùn)被壓縮,產(chǎn)品質(zhì)量便難以保證。而在當(dāng)前發(fā)達(dá)的社交媒體環(huán)境下,一旦產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題,很容易不斷發(fā)酵,繼而造成品牌口碑的下滑。而近期三只松鼠食品質(zhì)量問(wèn)題頻頻曝光,恰恰佐證了這一點(diǎn)。

所以上述種種,都是三只松鼠亟待思考并解決的問(wèn)題。

當(dāng)然,三只松鼠近期已經(jīng)在發(fā)力轉(zhuǎn)型,比如著力拓展線下渠道,新設(shè)立“小鹿藍(lán)藍(lán)”等子品牌以觸達(dá)家庭消費(fèi)新場(chǎng)景等等。而在業(yè)績(jī)方面,三只松鼠也開(kāi)始重新平衡營(yíng)收與利潤(rùn)的關(guān)系,不再追求營(yíng)收的高增長(zhǎng),而是更加注重利潤(rùn)的增厚,這在2020年的財(cái)報(bào)上已有所體現(xiàn)。

不過(guò)這才剛剛開(kāi)始,要想不成為“過(guò)氣網(wǎng)紅”,三只松鼠還有很長(zhǎng)的路要走。

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雙11”剛結(jié)束不久,“網(wǎng)紅食品第一股”三只松鼠(300783.SZ)的投訴就接踵而至。

  近日,多名網(wǎng)友發(fā)博表示,自己在雙十一購(gòu)買(mǎi)的三只松鼠零食出現(xiàn)了不同程度的發(fā)霉、變質(zhì)等問(wèn)題。薇婭作為曾經(jīng)的帶貨人,消費(fèi)者也在向其尋求回應(yīng)。

  據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,對(duì)此,三只松鼠方面11月15日回復(fù)記者稱,對(duì)于消費(fèi)者反映的問(wèn)題,三只松鼠絕對(duì)負(fù)責(zé)到底。對(duì)于該起事件中的消費(fèi)者已進(jìn)行先行賠付,然后將回寄產(chǎn)品送檢。

  “該批次益生菌每日?qǐng)?jiān)果/750g于10月16日生產(chǎn),10月26日、10月30日分批到貨,出廠報(bào)告、抽檢報(bào)告、三方型式檢驗(yàn)報(bào)告均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。目前公司已邀請(qǐng)屬地監(jiān)管部門(mén)對(duì)供應(yīng)商出廠環(huán)節(jié)、自身分裝及物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)、經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)運(yùn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等開(kāi)展全面排查?!比凰墒蠡貞?yīng)稱。

  面包發(fā)霉、堅(jiān)果變質(zhì)…

  三只松鼠遭網(wǎng)友投訴

  11月13日,網(wǎng)友“菲比喵嗚悅”在微博投訴,“網(wǎng)購(gòu)的三只松鼠手撕面包居然是發(fā)霉成這樣的……包裝都沒(méi)有打開(kāi)哦,按照食品安全法不得賠1000?”,并配上了面包圖片,霉點(diǎn)和大塊霉斑清晰可見(jiàn)。

  而在11月12日,網(wǎng)友“三千天真”也在微博投訴,“直播間買(mǎi)的三只松鼠每日?qǐng)?jiān)果變質(zhì)發(fā)霉”,且“商家死不承認(rèn)”“說(shuō)我已開(kāi)袋的變質(zhì)堅(jiān)果無(wú)法作為證據(jù),不能按照食品安全法進(jìn)行賠償”,并艾特了三只松鼠的官方微博。

  “三千天真”隨后透露,三只松鼠于11月14日同意將發(fā)霉堅(jiān)果寄回檢測(cè),并賠償其1000元,而對(duì)于其提出的向大眾承認(rèn)堅(jiān)果變質(zhì)的問(wèn)題沒(méi)有肯定答復(fù)。

  更早一點(diǎn)的11月6日,網(wǎng)友“咪嘞個(gè)咻”投訴,“買(mǎi)了個(gè)三只松鼠的牛肉粒,打開(kāi)第一包就發(fā)霉了,還好我開(kāi)的第一包就是發(fā)霉的,不然吃了兩包才發(fā)現(xiàn)就更惡心了”。從其配發(fā)圖片看,牛肉粒大面積發(fā)霉長(zhǎng)毛,觀之令人作嘔。

  消息曝光后,不少網(wǎng)友也按捺不住,站出來(lái)分享泣血經(jīng)歷:黑貓投訴平臺(tái)顯示,截至目前,對(duì)于三只松鼠的投訴量已達(dá)到1127條,大多數(shù)問(wèn)題都集中在發(fā)霉、變質(zhì)、出現(xiàn)蟲(chóng)子等。

  此前,三只松鼠曾被深圳市消委會(huì)檢測(cè)出致癌物超標(biāo)。2020年11月,三只松鼠薯片中的2A類(lèi)致癌物——丙烯酰胺含量超過(guò)了2000μg/kg,而歐盟設(shè)定的基準(zhǔn)水平值為750μg/kg。

  再往前,2017年8月,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局還曾發(fā)布3批次食品不合格情況,其中就包括三只松鼠開(kāi)心果,不合格原因?yàn)槊咕瑯?biāo)。其霉菌檢查結(jié)果為“70CFU/克”,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值上限(25CFU/克)180%。

  市值較高點(diǎn)縮水200億

  2012年6月,三只松鼠上線,此后7年踩中風(fēng)口的三只松鼠“飛起來(lái)了”,總是以刷屏姿態(tài)出現(xiàn)在電視劇植入廣告中及營(yíng)銷(xiāo)號(hào)推廣,2020年與薇婭的直播合作就超過(guò)50場(chǎng)…

  在電商平臺(tái)的流量加持下,該品牌從一個(gè)初創(chuàng)小品牌逐漸成長(zhǎng)為年?duì)I收破100億的超級(jí)網(wǎng)紅。

  2019年7月12日,三只松鼠正式在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。

  上市初期,三只松鼠股價(jià)上演十一連板,從發(fā)行價(jià)的14.68元/股來(lái)到54元/股,漲幅超過(guò)3倍。此后,其股價(jià)繼續(xù)高歌猛進(jìn),在不到一年時(shí)間里再度接近翻倍,2020年5月最高股價(jià)觸及91.09元/股,最高時(shí)總市值接近360億元。

  但2020年6月以來(lái),三只松鼠股價(jià)持續(xù)下跌,2021年3月份跌至最低的34.01元/股,跌幅超過(guò)60%。截至11月15日收盤(pán),三只松鼠報(bào)39.88元/股,最新市值只有160億元,較高點(diǎn)縮水200億元。

  近日公布的雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示,三只松鼠在天貓旗艦店、天貓超市、京東自營(yíng)、京東pop四大主流渠道位居第一。在天貓、京東、淘寶、京東超市、天貓超市、抖音、快手、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)(4.440, -0.01, -0.22%)、淘寶直播、京東直播、當(dāng)當(dāng)、京東拼購(gòu)、多點(diǎn)14個(gè)渠道,休閑零食類(lèi)目第一。

  雖然雙十一紅火,但公司前三季度的營(yíng)收還是有所下降。

  前三季度,三只松鼠實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入70.70億元,同比下降2.23%,實(shí)現(xiàn)歸屬凈利潤(rùn)4.42億元,同比增長(zhǎng)67.35%。營(yíng)業(yè)收入雖然有所下降,但凈利潤(rùn)有所提升,三只松鼠稱,是因?yàn)楣狙永m(xù)始自2020年基于“互聯(lián)網(wǎng)去中心化”環(huán)境變化做出圍繞“規(guī)模與利潤(rùn)”的調(diào)整。其中,主品牌“三只松鼠”以利潤(rùn)產(chǎn)出作為戰(zhàn)略調(diào)整期的導(dǎo)向,聚焦堅(jiān)果品類(lèi)。同時(shí),新品牌“小鹿藍(lán)藍(lán)”的發(fā)展培育,在保持規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),使虧損大幅收窄。

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一年一度的雙11節(jié),對(duì)零食愛(ài)好者來(lái)說(shuō),是囤零食的好時(shí)機(jī)。但不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),常年都在搞滿減活動(dòng)的三只松鼠,經(jīng)過(guò)對(duì)比試實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),滿減優(yōu)惠券竟變成漲價(jià)券。

近日,有消費(fèi)者反映,“雙十一準(zhǔn)備去囤積一點(diǎn)堅(jiān)果,結(jié)果發(fā)現(xiàn),三只松鼠的優(yōu)惠券用完之后,竟然比在聚劃算直接買(mǎi)還要貴。”

這位消費(fèi)者表示,在聚劃算上賣(mài)的,要不標(biāo)價(jià)差不多,但是在數(shù)量上相當(dāng)于之前買(mǎi)的那些零食的三倍;要不數(shù)量差不多但是價(jià)格比參加滿減之前的還低。

“定高價(jià),后滿減”是雙11滿減的圈套,即使是有心的消費(fèi)者去對(duì)比同樣價(jià)格產(chǎn)品,也會(huì)感到確實(shí)有便宜,但其實(shí)消費(fèi)者更容易忽視的是,滿減商品通常是小克數(shù)包裝。

除了三只松鼠,同行業(yè)內(nèi)的其他零食品牌也有消費(fèi)者反饋遇到了同樣的套路。

在知乎#如何看待三只松鼠300減210?#的話題下,消費(fèi)者反饋,“三只松鼠,百草味,良品鋪?zhàn)?,套路都是一樣的?!?/p>

還有消費(fèi)者反饋,上述品牌在天貓超市剛開(kāi)業(yè)時(shí)就這么干了,“算上滿減之類(lèi)的和外面菜市場(chǎng)散裝的差不多。嘗到了甜頭之后,現(xiàn)在套路越來(lái)越多?!?/p>

在黑貓投訴平臺(tái)搜索“三只松鼠滿減”,有15條結(jié)果反饋商家套路,比如“天貓超市以滿300減200為噱頭博眼球,其實(shí)與正常購(gòu)買(mǎi)價(jià)格相差無(wú)幾”、“三只松鼠趁‘618’活動(dòng)抬高部分商品價(jià)格”、“三只松鼠提高標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)消費(fèi)”。

作為淘品牌時(shí)代崛起的堅(jiān)果零食企業(yè),三只松鼠正面臨著業(yè)績(jī)虧損、轉(zhuǎn)型失利等困難,

今年上半年,三只松鼠上半年的業(yè)績(jī)情況并不樂(lè)觀。

2021年Q1財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,三只松鼠營(yíng)收為36.7億元,凈利潤(rùn)為3.15億元,扣非后的凈利潤(rùn)為2.78億元。Q2營(yíng)收為15.9億元,凈利潤(rùn)為0.37億元,扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)為-0.14億元。

無(wú)論是和第一季度比,還是和去年的第二季度比,三只松鼠21Q2的業(yè)績(jī)都可以用慘淡來(lái)形容。

事實(shí)上,這也不是三只松鼠第一個(gè)凈利潤(rùn)為負(fù)的季度業(yè)績(jī)了。2020年Q2,三只松鼠凈利潤(rùn)為-0.019億元,扣非后的凈利潤(rùn)為-0.32億元。

2021年Q2,三只松鼠凈利潤(rùn)再次為負(fù)。

回顧三只松鼠2019年下半年上市之后的業(yè)績(jī)表現(xiàn),三只松鼠陷入了營(yíng)收增長(zhǎng)困境,并且一直處于不怎么賺錢(qián),凈利潤(rùn)低迷狀態(tài)。

從三只松鼠的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看,由于其網(wǎng)紅堅(jiān)果零食的定位,三只松鼠長(zhǎng)期重營(yíng)銷(xiāo)輕供應(yīng)鏈,營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高拖累企業(yè)利潤(rùn)率的同時(shí),忽略了真正應(yīng)該注意的客源和供應(yīng)鏈能力。

今年上半年,財(cái)報(bào)顯示,在將包裝費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品成本后,三只松鼠的銷(xiāo)售費(fèi)用依舊高達(dá)11.07億元,同比增長(zhǎng)超億元。其中,推廣費(fèi)及平臺(tái)服務(wù)費(fèi)高達(dá)7.21億元,同比增加3.23億元。

雙11本是購(gòu)物狂歡節(jié),消費(fèi)者沖著有實(shí)在的優(yōu)惠下單,但商家把滿減玩成了營(yíng)銷(xiāo)的套路,這背后,其實(shí)是品牌的財(cái)務(wù)困境和經(jīng)營(yíng)難題。

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又到一年雙十一,作為早期的網(wǎng)紅品牌,三只松鼠已走過(guò)了9年。2021年第三季度,三只松鼠的營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑,這是公司自二季度起,連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)營(yíng)收下滑。

雖然營(yíng)收下降,但公司利潤(rùn)出現(xiàn)增長(zhǎng)。對(duì)此公司解釋稱,公司大力發(fā)展線下實(shí)體店后又減少開(kāi)發(fā)細(xì)分領(lǐng)域的新品類(lèi),專注堅(jiān)果品類(lèi)賽道等。

有分析認(rèn)為,“增利不增收”意味著公司擴(kuò)張步伐放緩,開(kāi)始精工細(xì)作,與此同時(shí),公司也在失去想象空間。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,三只松鼠早期投資人IDG資本和今日資本,近年來(lái)競(jìng)相減持。與減持相伴的是,公司股價(jià)一路走低,目前已較高點(diǎn)腰斬。

公司第三季度“增利不增收”

10月20日晚間,三只松鼠公布了2021年第三季度報(bào)告。

2021年第三季度,三只松鼠營(yíng)業(yè)收入18.09億元,較上年同期減少8.59%,相比2019年同期減少17.88%。

這并非三只松鼠首次出現(xiàn)季度利潤(rùn)下滑。2020年三季度和四季度,公司營(yíng)收同比分別下降10.16%和25.9%。今年一季度,公司營(yíng)收雖然同比增長(zhǎng)7.58%,但二季度再度下滑13.57%。

整個(gè)前三季度,三只松鼠營(yíng)收合計(jì)70.70億元,同比減少2.23%。

營(yíng)收雖出現(xiàn)了下降,但三只松鼠的利潤(rùn)是上升的。第三季度,三只松鼠歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為9042.89萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18.29%;前三季度歸母凈利潤(rùn)總計(jì)4.42億元,同比增長(zhǎng)67.35%。

財(cái)報(bào)稱,報(bào)告期內(nèi)公司延續(xù)始自2020年基于“互聯(lián)網(wǎng)去中心化”環(huán)境變化做出圍繞“規(guī)模與利潤(rùn)”的調(diào)整。主品牌“三只松鼠”以利潤(rùn)產(chǎn)出作為戰(zhàn)略調(diào)整期的導(dǎo)向,聚焦堅(jiān)果品類(lèi),持續(xù)縮減SKU,堅(jiān)果品類(lèi)營(yíng)收占比及毛利率進(jìn)一步提升。新品牌則聚焦“小鹿藍(lán)藍(lán)”發(fā)展培育,在保持規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),虧損大幅收窄。

其中小鹿藍(lán)藍(lán)為三只松鼠旗下的互聯(lián)網(wǎng)嬰童食品專業(yè)品牌,2020年6月在天貓平臺(tái)上線。2021年前三季度,小鹿藍(lán)藍(lán)全渠道營(yíng)收3.32億。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)曾在文章《三只松鼠“不香”了?食品安全頻發(fā),毛利率在同行中墊底》中提過(guò),三只松鼠此前陷入了“增收不增利”的狀況。隨著三只松鼠戰(zhàn)略調(diào)整,公司已變?yōu)椤霸隼辉鍪铡薄?/p>

IDG套現(xiàn)13億,市值已較高點(diǎn)腰斬

據(jù)天眼查資料顯示,三只松鼠從誕生到上市共計(jì)完成了5輪融資。其中IDG資本接連參與了前三輪。

具體來(lái)看,2012年4月,IDG資本單獨(dú)參與了150萬(wàn)美元的A輪融資。次年5月,IDG資本與今日資本共同投資了617萬(wàn)美元。2014年3月,IDG資本和今日資本再次參與了C輪共計(jì)1627萬(wàn)美元的投資。

據(jù)招股書(shū)顯示,在2019年三只松鼠上市之際,IDG資本旗下子公司NICE  GROWTH  LIMITED持有三只松鼠22.96%的股權(quán)。今日資本全資控股公司LT  GROWTH持有三只松鼠18.64%的股權(quán)。IDG資本和今日資本分別為除實(shí)控人章燎源之外的第二和第三大股東。

2019年7月12日,三只松鼠首發(fā)上市之日,經(jīng)調(diào)整后IDG資本持股20.61%,為第二大股東;今日資本持股16.73%,位列第三。

2020年7月8日,12個(gè)月的解禁期即將到期。IDG宣布減持計(jì)劃,預(yù)計(jì)減持三只松鼠不超過(guò)公司總股本9%的股份。

幾天后的7月15日,三只松鼠再次發(fā)布了《關(guān)于持股5%以上股東減持股份的預(yù)披露公告》。今日資本計(jì)劃自披露之日起15個(gè)交易日后的6個(gè)月內(nèi)通過(guò)集中競(jìng)價(jià)交易或在自本公告披露之日起3個(gè)交易日后的6個(gè)月內(nèi)通過(guò)大宗交易/協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式減持公司股份合計(jì)不超過(guò)3609萬(wàn)股,即不超過(guò)公司總股本的9%。

今日資本在上述減持計(jì)劃期限內(nèi),通過(guò)集中競(jìng)價(jià)交易、大宗交易的方式累計(jì)減持了公司股份946萬(wàn)股,占公司總股本的2.36%,約套現(xiàn)5.54億。

2021年1月29日,三只松鼠公告稱,減持計(jì)劃期限內(nèi),IDG資本通過(guò)大宗交易和集中競(jìng)價(jià)方式,合計(jì)減持了三只松鼠3.12%的股份,約套現(xiàn)6.52億元。

不久后的2月2日,IDG資本再次發(fā)布了減持股份預(yù)披露的公告。此次IDG資本減持了公司3.36%的股份,套現(xiàn)6.51億左右。

2021年9月30日,IDG資本又一次公布了減持股份的預(yù)披露公告。

與股東持續(xù)減持對(duì)應(yīng)的是三只松鼠近期不斷下跌的股價(jià)。截至發(fā)稿日,三只松鼠股價(jià)已較高點(diǎn)蒸發(fā)53.43%。

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2012 年 6 月 19 日,初代 " 淘品牌 " 三只松鼠上線,喊出了第一聲 " 主人 "。那年 " 雙 11",其就奪得了天貓堅(jiān)果零食品類(lèi)的銷(xiāo)售冠軍,當(dāng)日銷(xiāo)售額 766 萬(wàn)元。

踩上電商風(fēng)口的那個(gè)男人,叫章燎源,安徽人。在他的帶領(lǐng)下,三只松鼠一路狂奔,成為了行業(yè)龍頭。直到 2017 年,電商流量不再等于業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng),于是," 網(wǎng)生 " 品牌被迫謀變。

以 " 網(wǎng)紅 " 姿態(tài)出道的三只松鼠,也開(kāi)始主動(dòng)擁抱線下門(mén)店。

從 2019 年開(kāi)始,三只松鼠加速布局門(mén)店。這一年,章燎源說(shuō):三只松鼠五年內(nèi)將開(kāi)設(shè) 10000 家線下門(mén)店。可是,說(shuō)提速就提速,哪有那么順利的事。

2021 年,新開(kāi)門(mén)店降速后,三只松鼠又走上了 " 新分銷(xiāo) " 的道路。在零售行業(yè)專家看來(lái),這條路,也是 " 摸著石頭過(guò)河 "。

無(wú)疑,三只松鼠走到了十字路口。

轉(zhuǎn)型似乎沒(méi)有受到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。相較于去年 5 月的高點(diǎn),截至 10 月 18 日收盤(pán),三只松鼠的股價(jià)已跌超 60%,總市值蒸發(fā)了 222 億元。而三只松鼠的大股東,減持的動(dòng)作還在繼續(xù)。

保收入,還是保利潤(rùn)?

2019 年 7 月,三只松鼠在創(chuàng)業(yè)板敲鐘上市,首日大漲 44% 之后,又接連迎來(lái)十個(gè)漲停,總市值達(dá) 220 億元,這使得其實(shí)際控制人章燎源成了安徽的新首富。


(三只松鼠在深交所上市)


同年,三只松鼠實(shí)現(xiàn)營(yíng)收 101.73 億元,在 " 零食三巨頭 " 三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、百草味,外加主?" 零食第一股 " 來(lái)伊份之中,率先跨過(guò)了百億門(mén)檻。

作為休閑零食行業(yè)的龍頭,這是三只松鼠近幾年少有的榮耀時(shí)刻。

從 2017 年開(kāi)始,三只松鼠的業(yè)績(jī)就告別了高增長(zhǎng);2018 年公司增收不增利,扣非凈利潤(rùn)出現(xiàn)了下滑;2019 年歸母凈利潤(rùn)下滑幅度超 21%;2020 年?duì)I業(yè)收入出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),銷(xiāo)售規(guī)模又縮回到了百億之內(nèi)。


2021 年上半年,三只松鼠實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 52.61 億元,同比僅微增 0.17%;歸屬母公司的凈利潤(rùn)為 3.52 億元,同比增長(zhǎng) 87.32%。


縱觀這幾年,從 " 增收不增利 " 到 " 增利不增收 ",到底發(fā)生了什么?三只松鼠稱,這是 " 戰(zhàn)術(shù)調(diào)整 " 的結(jié)果。

對(duì)于增收不增利,主要是因?yàn)殡娚碳t利在逐漸消散,流量成本越來(lái)越大,同時(shí),三只松鼠又要市場(chǎng)推廣、促進(jìn)營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)(擴(kuò)大市場(chǎng)占有率),導(dǎo)致銷(xiāo)售費(fèi)用率上升,侵蝕了利潤(rùn)。

三只松鼠起家于線上,也依賴于線上平臺(tái),而且主要是天貓、京東等第三方電商。2019 年時(shí),線上收入占營(yíng)業(yè)收入的比重近 87%,而當(dāng)期銷(xiāo)售費(fèi)用率增至 22.59%,導(dǎo)致原本就薄弱的凈利率降至 2.35%,致使當(dāng)期歸母凈利潤(rùn)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。

平臺(tái)服務(wù)費(fèi)(平臺(tái)按成交額的一定比例抽取的傭金、平臺(tái)使用年費(fèi)等)與推廣費(fèi)(平臺(tái)站內(nèi)推廣及廣告費(fèi))是銷(xiāo)售費(fèi)用率增大的一大主因。

從 2019 年到 2020 年,再到 2021 年上半年,平臺(tái)服務(wù)費(fèi)與推廣費(fèi)在持續(xù)增長(zhǎng),分別為 6.60 億元、9.61 億元、7.21 億元,同比增長(zhǎng)了 67.94%、45.61%、81.16%。


需要說(shuō)明的是,2020 年,三只松鼠銷(xiāo)售費(fèi)用(率)減少較大,主要系會(huì)計(jì)政策變更,運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)計(jì)入營(yíng)業(yè)成本所致。


既然在 2020 年及 2021 年上半年,平臺(tái)服務(wù)費(fèi)與推廣費(fèi)仍然在持續(xù)增長(zhǎng),而且隨著線下門(mén)店的擴(kuò)張,管理費(fèi)用率也有所增長(zhǎng),那么,為什么又增利不增收了呢?

三只松鼠稱,上半年,公司延續(xù)始自 2020 年基于 " 互聯(lián)網(wǎng)去中心化 " 環(huán)境變化做出圍繞 " 規(guī)模與利潤(rùn) " 的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,在 2021 年,三只松鼠主品牌將堅(jiān)定 " 利潤(rùn)產(chǎn)出 " 作為戰(zhàn)略調(diào)整期的導(dǎo)向。

從去年開(kāi)始,三只松鼠大幅縮減 SKU(在零售管理中通常指 " 單品 "),以優(yōu)化產(chǎn)品線,提升運(yùn)營(yíng)效率,進(jìn)一步提升盈利能力。在 8 月份的調(diào)研活動(dòng)信息中,三只松鼠稱,公司已完成約 400 個(gè) SKU 的縮減,未來(lái)將持續(xù)進(jìn)行,長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)維持在 400-500SKU 的動(dòng)態(tài)平衡。

SKU 的減少,等于放棄了休閑食品全品類(lèi)布局,營(yíng)收受到了折損。2021 年上半年,線上營(yíng)收占比最大的平臺(tái)——天貓旗艦店,收入為 12.25 億元,同比減少了 26.8%。

而利潤(rùn)的增加主要來(lái)自三方面:加強(qiáng)全渠道毛利管控,減少線上單一促銷(xiāo),線上渠道毛利率提升;SKU 縮減后聚焦優(yōu)勢(shì)單品,供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)提效降本;改變物流倉(cāng)配模式,提升物流效率、提高廠家直發(fā)訂單占比,物流成本優(yōu)化明顯。

" 戰(zhàn)術(shù)調(diào)整 " 前后的這幾年,收入的增長(zhǎng)與利潤(rùn)的增長(zhǎng),三只松鼠似乎不能兼得。

收縮戰(zhàn)線的 " 松鼠老爹 " 章燎源倒是說(shuō)得挺直白:" 三只松鼠及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅品牌要忘記流量時(shí)代,并習(xí)慣放緩增長(zhǎng)。"

2021 年,開(kāi)店突然減速

生于電商,又困于電商,這是三只松鼠面臨的最大困境。不過(guò),三只松鼠已經(jīng)在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)了," 新電商 + 線下業(yè)務(wù) ",是被當(dāng)做公司的第二曲線來(lái)打造的。


(食品通過(guò)三只松鼠電商渠道銷(xiāo)售全國(guó)各地)


區(qū)別于三只松鼠賴以生存的天貓、京東等傳統(tǒng)電商,其所謂的 " 新電商 ",其實(shí)就是拼多多、抖音、快手等平臺(tái)。上半年,新電商收入占線上營(yíng)收的比例已近 10% 了。

不過(guò),即使新電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快,也沒(méi)能抹平核心電商平臺(tái)下滑的缺口。同時(shí),線上平臺(tái)還擠壓了線下門(mén)店的生意,導(dǎo)致線下門(mén)店擴(kuò)張并不順利。

良品鋪?zhàn)悠鸺矣诰€下,線上線下發(fā)展均衡,截至 6 月末,良品鋪?zhàn)庸灿芯€下門(mén)店 2726 家。而三只松鼠在被電商平臺(tái)困住之時(shí),才開(kāi)始了線下門(mén)店的擴(kuò)張。

三只松鼠線下門(mén)店分為投食店與聯(lián)盟小店。投食店注重體驗(yàn),是直營(yíng)模式;加盟模式的聯(lián)盟小店,扛著三只松鼠門(mén)店快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的大旗。

在 2019 年之前,三只松鼠所有門(mén)店加起來(lái)也不過(guò) 60 來(lái)家。但是從 2019 年開(kāi)始,提速了。

2019 年,三只松鼠新開(kāi)投食店 58 家,關(guān)閉 2 家;新開(kāi)聯(lián)盟小店 268 家,關(guān)閉 0 家。整個(gè) 2019 年,三只松鼠累計(jì)門(mén)店數(shù)量?jī)粼黾?326 家。

2020 年,新開(kāi)投食店 78 家,關(guān)閉 15 家,期末合計(jì) 171 家;新開(kāi)聯(lián)盟小店 641 家,關(guān)閉 47 家,期末合計(jì) 872 家。2020 年,三只松鼠門(mén)店數(shù)量?jī)粼黾?657 家。

不過(guò),2021 年上半年,三只松鼠來(lái)了個(gè) " 急剎車(chē) "。上半年,新開(kāi)投食店 8 家,但是關(guān)了 16 家,期末累計(jì) 163 家;新開(kāi)聯(lián)盟小店 191 家,同時(shí)關(guān)了 122 家,期末累計(jì) 941 家。

也就是說(shuō),上半年,三只松鼠的門(mén)店數(shù)量?jī)粼黾觾H 61 家。相比前兩年,上半年,開(kāi)店速度驟然下降了。

在 4 月份的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上,三只松鼠還表示,2021 年,聯(lián)盟小店力爭(zhēng)新開(kāi) 800 家店。2019 年的時(shí)候,章燎源說(shuō),三只松鼠五年內(nèi)將開(kāi)設(shè) 10000 家線下門(mén)店。


(章燎源)


現(xiàn)在看來(lái),不管是這 800 家還是那 10000 家,都遙遙無(wú)期了。

三只松鼠稱,公司主動(dòng)淘汰與戰(zhàn)略定位不符的投食店,從而更好地為聯(lián)盟店賦能;而主動(dòng)放緩聯(lián)盟店開(kāi)店布局,對(duì)現(xiàn)有店鋪進(jìn)行分層管理及優(yōu)化淘汰,強(qiáng)化與投食店的協(xié)同作用,注重現(xiàn)有門(mén)店升級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)化提升,從而進(jìn)一步提升門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。

《證券市場(chǎng)紅周刊》報(bào)道稱,三只松鼠的加盟商難以賺到錢(qián),因?yàn)槎兑糁辈?、電商渠道等線上平臺(tái),促銷(xiāo)力度大,同樣的商品,線上比線下門(mén)店更便宜。

此外,三只松鼠還加入了社區(qū)團(tuán)購(gòu),同樣沖擊著線下門(mén)店。

三只松鼠在半年報(bào)中表示,公司已進(jìn)駐美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、橙心優(yōu)選等多個(gè)平臺(tái),有效覆蓋 27 個(gè)省,超 70 座城市,上半年,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收同比增長(zhǎng)超 300%。

快消新零售專家鮑躍忠對(duì)市界分析稱,不管是投食店還是聯(lián)盟小店,都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,把線上的商品搬到線下也不適應(yīng),導(dǎo)致線下渠道的營(yíng)收占比依然很低。

2021 年上半年,投食店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 5.73 億元,聯(lián)盟小店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 3.63 億元。二者合計(jì),雖然門(mén)店數(shù)量超過(guò)了千家,但是營(yíng)收占比也才 17.79%。

門(mén)店降速以后,三只松鼠又瞄準(zhǔn)了線下新渠道——分銷(xiāo)。

新分銷(xiāo) + 新品牌,會(huì)有新氣象?

在三只松鼠 6 · 19 九周年慶當(dāng)天,章燎源正式提出了 " 聚焦堅(jiān)果、多品牌、全球化 " 的戰(zhàn)略,并稱三只松鼠將全新出發(fā)。

怎么出發(fā)?分兩步走:第一步,收縮戰(zhàn)線之后,更加聚焦堅(jiān)果;第二步,砍掉沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、不賺錢(qián)的產(chǎn)品后,把留下的非堅(jiān)果類(lèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為三只松鼠的子品牌。

也就是 " 主品牌 + 新品牌 " 的方式。在主品牌方面,強(qiáng)化 " 三只松鼠 = 堅(jiān)果 ";新品牌方面,其孵化出了 " 小鹿藍(lán)藍(lán) " 等子品牌。

聚焦堅(jiān)果的第一戰(zhàn)就是聚焦分銷(xiāo),被三只松鼠稱為 " 新分銷(xiāo) "。

整個(gè)堅(jiān)果消費(fèi)市場(chǎng),最大的銷(xiāo)量來(lái)自線下。章燎源稱,整個(gè)中國(guó)的堅(jiān)果市場(chǎng)有近 700 億元規(guī)模,線下就占了約 500 億,這其中,散貨與預(yù)包裝各占一半;三只松鼠在線上擁有 20% 的份額,但是,在線下份額僅有 2%。


在門(mén)店擴(kuò)張不理想的情況下,三只松鼠開(kāi)始發(fā)力線下 " 新分銷(xiāo) "。


此前,三只松鼠的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)主要是通過(guò)阿里零售通、京東新通路等數(shù)字化分銷(xiāo)觸達(dá)終端,2021 年,開(kāi)始走向以 KA、連鎖便利店、禮品店為核心的區(qū)域分銷(xiāo),進(jìn)行完善的經(jīng)銷(xiāo)商布局。這些分銷(xiāo)業(yè)務(wù),被三只松鼠統(tǒng)稱為 " 新分銷(xiāo) "。

至此,三只松鼠的線下業(yè)務(wù)主要包括了投食店、聯(lián)盟小店和新分銷(xiāo)。

截至 6 月末,三只松鼠稱,新分銷(xiāo)覆蓋超 60 萬(wàn)零售終端。2021 年上半年,新分銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收 6.32 億元,同比增長(zhǎng) 38.0%,營(yíng)收占比 12%。

向流量時(shí)代作別的三只松鼠,于 7 月份成立了分銷(xiāo)事業(yè)部。在 8 月份的時(shí)候,三只松鼠稱,新分銷(xiāo)業(yè)務(wù)已經(jīng)引入具有行業(yè)多年成熟經(jīng)驗(yàn)的分銷(xiāo)高管,初步完成分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的搭建,將于年底前完成 300 余家經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)。

10 月 15 日,在天津秋糖會(huì)上,三只松鼠分銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理吳峰表示,2021 年,三只松鼠分銷(xiāo)收入預(yù)估在 18 億元左右,計(jì)劃 2023 年分銷(xiāo)業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn) 50 億元的年度目標(biāo),五年實(shí)現(xiàn)百億。

雖然堅(jiān)果市場(chǎng)增長(zhǎng)空間較大,但是要在三五年內(nèi)實(shí)現(xiàn) 50 億、100 億的年度銷(xiāo)售額,談何容易。在堅(jiān)果市場(chǎng),線下經(jīng)銷(xiāo)渠道有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的,是洽洽食品、沃隆等品牌。

相較于安徽老鄉(xiāng)三只松鼠,洽洽食品在線下深耕多年,目前,已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立了以經(jīng)銷(xiāo)商為主的全國(guó)性銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),經(jīng)銷(xiāo)、KA 賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟。

洽洽食品的核心業(yè)務(wù)是葵花子,不過(guò),堅(jiān)果已成為公司的第二曲線。作為洽洽食品的新業(yè)務(wù),上半年,堅(jiān)果業(yè)務(wù)收入為 4.61 億元,同比增長(zhǎng) 50.52%。而堅(jiān)果作為三只松鼠的核心業(yè)務(wù),上半年收入 28.17 億元,同比僅增長(zhǎng)了 0.14%。


雖然三只松鼠是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的堅(jiān)果老大,但是,5 月份的時(shí)候,洽洽食品喊出了 " 五年內(nèi)做到中國(guó)堅(jiān)果第一,十年內(nèi)爭(zhēng)取做到全球堅(jiān)果第一 " 的目標(biāo)。


鮑躍忠向市界分析稱,三只松鼠開(kāi)始發(fā)力線下分銷(xiāo),是 " 沒(méi)辦法的辦法 "。" 線下零售體系做不起來(lái),只能采用這種招商分銷(xiāo)的模式,可以說(shuō),是在摸著石頭過(guò)河。"

在新品牌方面,2020 年年中,三只松鼠陸續(xù)推出了小鹿藍(lán)藍(lán)、養(yǎng)了個(gè)毛孩、鐵功基等子品牌,定位于嬰童食品、寵物食品、方便速食等細(xì)分市場(chǎng)。上半年,小鹿藍(lán)藍(lán)已經(jīng)入駐了孩子王、KA 商超、母嬰店等終端。

不過(guò),新品牌尚處于虧損中。

2020 年,新品牌貢獻(xiàn)營(yíng)收 7611.17 萬(wàn)元,但凈虧損 4042.79 萬(wàn)元;2021 年,三只松鼠更加聚焦寶寶零食小鹿藍(lán)藍(lán),上半年,小鹿藍(lán)藍(lán)營(yíng)收 2.01 億元,虧損 4848.89 萬(wàn)元。

那么,聚焦堅(jiān)果后,新分銷(xiāo) + 新品牌,到底能否扭轉(zhuǎn)局面?目前,尚難以判斷。

不過(guò),大股東們似乎不想等了,從 2020 年 7 月限售期滿到現(xiàn)在,減持不斷。


LT GROWTH INVESTME NT IX ( HK ) LIMITED 的背后是今日資本,被稱為 " 投資女王 " 的知名投資人徐新間接控制這家公司;NICE GROWTH LIMITED 與 Gao Zheng Capital Limited 為一致行動(dòng)人,最終實(shí)際控制人相同,背后是 IDG 資本。


9 月 30 日,三只松鼠發(fā)布了股東減持的預(yù)披露公告,NICE GROWTH LIMITED 及其一致行動(dòng)人 GAO ZHENG CAPITAL LIMITED 計(jì)劃減持不超過(guò) 2406 萬(wàn)股(6%)。

這并不是第一次減持。


轉(zhuǎn)型陣痛期的三只松鼠,倒是野心很大,甚至提出 2030 年實(shí)現(xiàn)千億的目標(biāo)。


" 關(guān)于目標(biāo),有的人認(rèn)為我們很激進(jìn),有時(shí)候又認(rèn)為我們很保守。激進(jìn)還是保守?" 章燎源話鋒一轉(zhuǎn):在活下去的前提下,還是不要把速度搞得很快。

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網(wǎng)紅零食品牌的光環(huán)正在消失。

9 月 30 日晚間,良品鋪?zhàn)庸娣Q,高瓴系股東擬合計(jì)減持不超過(guò) 6% 股份。同日晚間,三只松鼠也披露公告,IDG 旗下基金擬合計(jì)減持不超過(guò) 6% 股份。

這已經(jīng)不是兩家第一次被大手筆減持了。近一年,三只松鼠累計(jì)對(duì)外發(fā)布了 26 條股東減持和股份回購(gòu)公告,其中 IDG 減持 23 次超 13 億元;良品鋪?zhàn)右矎慕衲?2 月開(kāi)始遭資本減持,僅高瓴資本一家減持近 4.5 億元。

消息一出,即便隔了個(gè)假期,市場(chǎng)也無(wú)法冷靜。10 月 8 日開(kāi)盤(pán),良品鋪?zhàn)雍腿凰墒蠊蓛r(jià)均一度跌超 8%。

作為網(wǎng)紅零食界的扛把子,三只松鼠和良品鋪?zhàn)釉趺淳屯蝗徊皇苜Y本待見(jiàn)了呢?


1.
/  網(wǎng)紅零食的風(fēng)光時(shí)代  /


2017 年 2 月 12 日,正月十六,蘇州還沉浸在春節(jié)的氛圍里。

三只松鼠創(chuàng)始人章燎原,帶著一大批公司管理人員和各路記者,來(lái)到三只松鼠位于蘇州金鷹商業(yè)中心的線下投食店。

店內(nèi)的商品已經(jīng)被搬空,角落里還放了一把錘子——這是章燎原用來(lái)砸店的。


對(duì)于為什么砸店,他在接受媒體采訪時(shí)說(shuō):


" 傳統(tǒng)臨街的零食店鋪以前花幾十年打造的系統(tǒng),在我眼中一文不值,開(kāi)臨街店鋪、小店賣(mài)零食的時(shí)代即將過(guò)去。"

市場(chǎng)上關(guān)于他營(yíng)銷(xiāo)制造噱頭的討論此起彼伏,但拋開(kāi)這些,章燎原這樣做也是有底氣的。

彼時(shí),國(guó)內(nèi)休閑食品行業(yè)正在以超過(guò) 20% 的年復(fù)合增長(zhǎng)率飛速發(fā)展,從 2000 年初的百億級(jí)別,僅用 14 年就成長(zhǎng)為 3000 億產(chǎn)值的大產(chǎn)業(yè)。

章燎原把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),2012 年他告別待了十年的詹氏食品,拿著 IDG 資本投資的 150 萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)立了三只松鼠品牌。

那年 6 月,三只松鼠正式在天貓上線,主打堅(jiān)果品類(lèi),并很快以 766 萬(wàn)元的單店日銷(xiāo)售額,拿下當(dāng)年天貓雙 11 零食特產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售額第一名。

此后 7 年,在電商平臺(tái)流量的加持下,章燎原帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),將三只松鼠從一個(gè)小品牌打造成了一個(gè)年?duì)I收超過(guò) 100 億的超級(jí)網(wǎng)紅零食品牌。這 7 年中,三只松鼠都始終保持著全網(wǎng)零食行業(yè)銷(xiāo)售第一的位置。

2019 年 7 月,三只松鼠作為 " 電商零食第一股 ",在深交所創(chuàng)業(yè)板上市,股價(jià)扶搖直上,接連十來(lái)個(gè)漲停,一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。

而成立于 2006 年的良品鋪?zhàn)樱c三只松鼠電商創(chuàng)業(yè)不一樣,它誕生于線下,最初,只有湖北武漢一間 30 平方米的小門(mén)店和 5 名員工。

成立三年,良品鋪?zhàn)拥拈T(mén)店擴(kuò)展至 88 家,從一家零食小店漸漸成為湖北小有名氣的零食品牌。

不過(guò)他們做大的路徑卻大同小異,都是依靠互聯(lián)網(wǎng)電商的紅利。

2012 年,乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),良品鋪?zhàn)幼銎鹆穗娚?,并逐漸擴(kuò)展為平臺(tái)電商、社交電商、App 客戶端全渠道銷(xiāo)售,短短三年就實(shí)現(xiàn)了線上線下共計(jì) 45 億元的銷(xiāo)售額突破。

2015 年,良品鋪?zhàn)討{借贊助綜藝《爸爸去哪兒》迅速出圈兒。2017 年,高瓴出資 8 億元成為良品鋪?zhàn)拥膽?zhàn)略投資人。

2020 年,良品鋪?zhàn)釉谏辖凰鲜校兹帐兄颠_(dá)到 68.73 億元,自詡為 " 高端零食第一股 "。

搭乘電商紅利的東風(fēng),兩家零食品牌嘗夠了甜頭,但隱患也在那時(shí)就埋下了。


2.
/  成也電商,敗也電商  /



數(shù)據(jù)顯示,2019 年三只松鼠線上收入占營(yíng)業(yè)收入的比重近 87%,這表明三只松鼠把收益幾乎都押在了電商渠道。

良品鋪?zhàn)与m然以線下門(mén)店起家,但近幾年也加快了線上布局的步伐,線上線下呈現(xiàn)五五開(kāi)的局面。

近三年來(lái),電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展階段都發(fā)生了變化,在有限的流量爭(zhēng)奪之下,流量成本越來(lái)越大,三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥鹊睦麧?rùn)逐漸被平臺(tái)蠶食。

網(wǎng)紅品牌們想要維持在平臺(tái)的曝光率和轉(zhuǎn)化率,就需要花更多的錢(qián),這勢(shì)必意味著成本的不斷增加。

除了渠道方面重度依賴電商的隱患,兩家都采用的 " 代工 + 品牌 " 的模式,更是被認(rèn)為是其陷入困境的主要原因。

自己只負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)靠代工,貼個(gè)牌子在網(wǎng)上買(mǎi),說(shuō)白了就是 " 貼牌企業(yè) "。這種輕資產(chǎn)的模式的確能夠帶來(lái)更多的利潤(rùn)空間,但問(wèn)題也無(wú)法避免:很難把控品質(zhì),食品安全無(wú)法得到保證。

在黑貓投訴平臺(tái)以關(guān)鍵詞 " 良品鋪?zhàn)?" 進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)有 657 條投訴信息,其中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴占了大多數(shù)。

良品鋪?zhàn)舆€多次登上質(zhì)檢黑名單,遭到質(zhì)監(jiān)局的通報(bào)批評(píng)。 四川、湖北等地的食品藥品監(jiān)督管理局多次下發(fā)《行政處罰決定書(shū)》,并給予罰款。

無(wú)獨(dú)有偶,三只松鼠面臨的產(chǎn)品質(zhì)量投訴只多不少。

各種 " 彩蛋 " 隱藏在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品里,比如蟲(chóng)子、蟲(chóng)卵、塑料、鋼絲、頭發(fā)和不明物體等。

對(duì)于上述問(wèn)題,他們并非沒(méi)有意識(shí)到。良品鋪?zhàn)釉谡泄蓵?shū)中就明確表示過(guò)," 較少涉及生產(chǎn)加工環(huán)節(jié) "。

今年被曝光的雞肉腸長(zhǎng)蛆事件里,當(dāng)被問(wèn)是否會(huì)對(duì)涉事供應(yīng)商進(jìn)行處理時(shí),良品鋪?zhàn)拥幕卮鹨彩帜腿藢の叮? 與武功記合作以來(lái),日常對(duì)產(chǎn)品抽檢都是合格的。"

三只松鼠的章燎原更是將這種模式形容為 " 我們不生產(chǎn)零食,只是零食的搬運(yùn)工 "。

早在 2016 年,三只松鼠就被舉報(bào)過(guò)賣(mài)的瓜子里甜蜜素超標(biāo)了,三只松鼠為了自證清白,把對(duì)應(yīng)批次的產(chǎn)品送去質(zhì)檢。

一共六批,測(cè)出的甜蜜素含量分別是 5.0/kg、4.8/kg、4.7/kg、4.5/kg、3.8/kg、4.1g/kg。


當(dāng)然這些數(shù)據(jù)都沒(méi)有超標(biāo),只是這 3.8 到 5.0 的差距是不是太大了,同樣是三只松鼠的包裝,這消費(fèi)者吃起來(lái)應(yīng)該都不是一個(gè)味吧。


而且像上面提到的,大家都是從代工廠拿貨,這就導(dǎo)致各家品牌的產(chǎn)品甚至可能由同一代工廠生產(chǎn)、同樣采用達(dá)人帶貨的方式在短視頻平臺(tái)推廣,出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題自然也就大同小異。

品牌方不能對(duì)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控力度較弱,那產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)是那把一直懸在頭上的達(dá)摩克利斯之劍。


3.
/  還能不能和資本做朋友?/


創(chuàng)投界這些年流行一句話," 每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),都值得用互聯(lián)網(wǎng)重做一次 。"

回首 21 世紀(jì)的頭二十年," 線上化 "、" 電商化 "、" 互聯(lián)網(wǎng)化 " 這些詞聽(tīng)得耳朵都要起繭了,仿佛 " 三百六十行,行行都轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng) " 是這個(gè)時(shí)代唯一的致富密碼。

但吳軍在《浪潮之巔》這本書(shū)里提到過(guò)一個(gè)現(xiàn)象,當(dāng)一家公司在某個(gè)領(lǐng)域,以某一種方式獲得近乎壟斷性的成就之后,總免不了沉迷于此,形成穩(wěn)固的成功基因,并排斥公司發(fā)展出新的基因。

這被他稱為 " 基因決定定律 "。

章燎原在 2012 年成立三只松鼠以來(lái),便一直以 " 國(guó)內(nèi)第一家純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌企業(yè) " 自居。正是因?yàn)榘l(fā)力線上的戰(zhàn)略,讓三只松鼠從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè),一路成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)零食市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。

這個(gè)基因成就了三只松鼠,也讓章燎原沉迷于此不能自拔,以致于錯(cuò)失了轉(zhuǎn)型改變的機(jī)會(huì)。

比如 2019 年,來(lái)伊份、百草味、良品鋪?zhàn)拥韧幸查_(kāi)始投身于線上戰(zhàn)場(chǎng),流量去中心化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,但三只松鼠的打法依舊,依然堅(jiān)持流量營(yíng)銷(xiāo) + 價(jià)格戰(zhàn)。雖然保住了銷(xiāo)冠的位置,但毛利率也跌破 30%,遠(yuǎn)低于其他同行。

高瓴資本的張磊在《價(jià)值》書(shū)中,解釋了當(dāng)初投資良品鋪?zhàn)右粋€(gè)原因:

看重其產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì),良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn) " 全品類(lèi) " 擴(kuò)張,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。 在保證產(chǎn)品質(zhì)量上,良品鋪?zhàn)咏⒗砘囼?yàn)室、感官實(shí)驗(yàn)室,制定從化學(xué)到美學(xué)的一系列標(biāo)準(zhǔn)。

良品鋪?zhàn)颖緛?lái)堅(jiān)持線上線下同步進(jìn)行的策略,但在這場(chǎng)流量戰(zhàn)爭(zhēng)中也不自覺(jué)地卷入,忘記了當(dāng)初走遍武漢大街小巷,考察上百個(gè)食品企業(yè),希望做出好零食的初衷。

跟不上時(shí)代,就意味著被時(shí)代拋棄。

根據(jù)太平洋證券數(shù)據(jù),今年上半年良品鋪?zhàn)?、三只松鼠、百草味的線上銷(xiāo)售額分別為 13.58 億、27.05 億、21.70 億元,同比下滑 20.22%、38.03%、20.92%。

低迷的不僅有業(yè)績(jī),還有股價(jià)。

上市后的三個(gè)月時(shí)間,三只松鼠、良品鋪?zhàn)永塾?jì)漲幅分別為 367%、200%。如今兩者的股價(jià)距離最高點(diǎn)不止腰斬:三只松鼠只剩一只半松鼠,良品鋪?zhàn)又皇0腴g鋪?zhàn)印?/p>

嗅覺(jué)敏銳的資本向來(lái)都是用腳投票。

今年 2 月份良品鋪?zhàn)泳团叮止?11.67% 的第三大股東高瓴資本及一致行動(dòng)人因自身資金需求,將減持不超過(guò) 6% 持股;去年 7 月份,三只松鼠剛過(guò)股票解禁期,IDG 旗下基金就套現(xiàn)了 5.0846% 的股份。

機(jī)構(gòu)對(duì)外稱減持是為了資金回籠,背后透露的卻是對(duì)新消費(fèi)賽道的不確定性。

連張磊這種號(hào)稱要 " 跟時(shí)間做朋友 " 的人,今年都兩次減持良品鋪?zhàn)恿恕?/p>

可以想象,想要繼續(xù)和資本做朋友,恐怕這些網(wǎng)紅品牌得抓緊想辦法了。

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